قامت وزارة الحج والعمرة بتوضيح سبب ظهور عبارة غير فعال في تصاريح العمرة التي تظهر لمعظم الأفراد المسجلين على التطبيقات الإلكترونية التي أتاحتها الوزارة مثل تطبيق اعتمرنا وتطبيق توكلنا، فهذه الوزارة تعتبر من أهم الوزارات المتاحة بالمملكة على الإطلاق فمن شأنها أ تقوم بتطبيق سياسة الدولة فيما هو متعلق بالرحلات الإيمانية لكافة المسلمين من جميع بقاع الأرض.
والذين تستقبلهم المملكة السعودية من مختلف بلدان العالم بهدف أداء مناسك الحج أو الزيارة أو العمرة على أن يكون هؤلاء الحجاج أو المعتمرين هم موضع عنايتها واهتمامها قبل القدوم إلى السعودية وحتى عودتهم مرة أخرى إلى الديار بعد أداء كافة النسك بالمملكة السعودية، فعملية التنظيم أقيمت في سنة 1422 حيث تقوم بمهام رقابية وتنظيمية وإشرافية لأعمال جميع الجهات ضمن المنظومة الخاصة بمقدمي مختلف الخدمات إلى الزوار والحجاج والمعتمرين.
سبب ظهور عبارة غير فعال في تصاريح العمرة 2022
قامت وزارة الحج والعمرة بتوضيح سبب ظهور عبارة غير فعال في تصاريح العمرة 2022، وذلك للأفراد ممن حجزوا موعد لأداء مناسك العمرة هذا العام 2022-1443هـ ، حيث طمأنت هؤلاء المواطنين ممن حصلوا على التصاريح الخاصة بالعمرة مؤكدة بأن الحجوزات التي قاموا بها فعالة ومؤكدة على الرغم من ظهور غير فعال على تصاريحهم، وأشارت من خلال حسابها بأن المقصد من وراء عبارة غير فعال بأنه سيتم تنشيطها قبل أن تبدأ تصاريح بستة ساعات وذلك لضمان الانسيابية لدى تدفق المعتمرين إلى المسجد الحرام، وكذلك لضمان سرعة الإطلاع على التصاريح عند نقاط الفرز.
خطوات تحديث رقم الهاتف اعتمرنا
وبعدما تعرفنا على سبب ظهور عبارة غير فعال في تصاريح العمرة 2022، فقد قامت وزارة الحج والعمرة بتوضيح خطوات تحديث رقم الهاتف اعتمرنا عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، حيث أشارت بأن تلك الخطوات تتمثل في خطوتين فقط وهما:
- قم بالدخول إلى تطبيق اعتمرنا الذي قمت بتحميله على هاتفك المحمول.
- اضغط على اختيار تحديث رقم الجوال.
- ثم قم بتعبئة البيانات المطلوبة مثل تاريخ الميلاد، ورقم الهوية، وقم الجوال الذي ستقوم تجديده، وأيضًا كلمة مرور اعتمرنا.