بدأ صرف حساب المواطن بداية من أول الشهر حتى يوم 10 وذلك من كل شهر، ولكن حدثت مشكلة في هذا الشهر (مارس) ووجد بعض المستحقين أن الدعم لم يُصرف لهم أو نقص جزء منه، ورد حساب المواطن على هذه المشكلة حيث أن البرنامج هو الذي يحدد القيمة المالية التي يستحقها المتقدم لطلب الدعم، وذلك طبقًا المعلومات التي يدخلها المتقدم عندما يبدأ في ملئ البيانات المطلوبة منه على الموقع للحصول على الخدمة.
ما هو سبب عدم صرف دعم مارس لمستفيدي حساب المواطن
رد حساب المواطن على استفسارات وأسئلة المستحقين الذين لم يحصلوا على الدعم هذا الشهر أو حصلوا عليه ولكن مقطوع منه جزء، وكان الرد عبارة عن أن البرنامج يحدد القيمة المالية التي يستحقها المواطن من خلال معايير الاستحقاق، أي مجموعة من البنود من عدد أفراد الأسرة، وهل يعملون أم لا، وإذا كانوا يعملون فما قيمة الراتب الشهري، بالإضافة إلى أعمار أفراد الأسرة فإذا كان معظمها صغار سن فبالتالي يعدوا غير قادرين على العمل ومن ثم يُحدد لهم دعم مالي كبير.
كما نوه على الذين واجهوا هذه المشكلة أن يلجئوا إلى معرفة الحد المانع في حساب المواطن وقيمة الاستحقاق، وذلك من خلال استخدام حاسبة الدعم التقديرية، وكذلك دعا من واجه مشكلة عدم نزول الدعم في حسابه لمراجعته من خلال الرسائل الخاصة، وبذلك يتمكن من معرفة سبب المشكلة.
التحقق من نتيجة الأهلية
أي معرفة إذا كنت من مستحقي الدعم أم لا، خاصةً بعد تفاجئ بعض المستحقين بعدم نزول الدعم لهم في هذا الشهر، كما يمكنك الاعتراض على قرار الأهلية وخطوات الاستعلام كالتالي:
- سجل دخولك على الرابط الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن.
- اضغط على (الدخول إلى قائمة دراسة الأهلية) وستعرف العديد من المعلومات.
- كالأهلية الخاصة بك (غير مؤهل، مؤهل، لم يتم دراسة حالة الأهلية مسبقًا)، وتاريخها، وعدد الأشخاص المؤهلين للحصول على الدعم.
- وكذلك معرفة حالات الأهلية السابقة، وتفاصيل الأهلية الخاصة بالتابعين في حسابك.
ولتجنب حدوث هذه المشكلة عليك أن تحدث بياناتك باستمرار لأن البرنامج يُجرى عليه تحديثات بشكل دوري، وتقدم اعتراضاتك في فترة السماح التي يحددها البرنامج قبلها بفترة، كل ذلك خلال 90 يوم حتى لا تتعرض لوقف حسابك، أما بالنسبة لفتح باب التسجيل فلم يحدد موعده بعد.