بتساءل البعض مستفيدي دعم حساب المواطن عن ماذا أفعل في حال إيقاف البنك لخدمات مستحق الدعم، وهو من الأمور التي قد يتعرض لها بعض مستفيدي الدعم أثناء نزول الدفعات الخاصة به، ولذلك كان لابد من معرفة الرد على هذا السؤال الهام الذي قد يعرض البعض إلى الحرمان من المستحقات أو التاثير على الدعم، وقد تم حل هذه المشكلة والتعريف بها من خلال دعم المواطن على صفحته عبر منصة تويتر وهو ما نتعرف عليه من خلال التالي.
إيقاف البنك لخدمات مستحق دعم حساب المواطن
في حال تعرض المستفيد من دعم حساب المواطن لإيقاف الخدمات من البنك فإن هناك طريقة لحل المشكلة وهي الذهاب إلى البنك والتعرف على سبب توقف الخدمة والانتهاء منها. وقد رد حساب المواطن على هذا السؤال في حال كان الحساب البنكي الحاص بالمستفيد نشط على موقع برنامج الدعم فسوف يتم إيداع الدفعات وعلى المستفيد الرجوع إلى البنك لحل المشكلة.
تحديث الحساب البنكي على موقع دعم حساب المواطن
من الأدوات الهامة للاستمرار في الحصول على الدفعات الخاصة بدعم حساب المواطن ونزول القيم المالية في الحساب البنكي هو فاعلية الحساب البنكي المدون على موقع البرنامج. لذلك يطالب الدعم دائما بتحديث الحساب البنكي والتاكيد عليه على موقع البرنامج. يتم تفعيل الحساب البنكي او تعديله على موقع البرنامج من خلال الخطوات التالية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني للدعم عبر متصفح الإنترنت وإدخال بيانات الحساب بالاسم وكلمة المرور ورمز التحقق.
- التوجه إلى خدمات المستفيد ومنها ملف الحساب واختيار الحساب البنكين والتأكيد عليه أو تعديله.
- يتم حفظ الطلب ويقوم النظام بالتحديث التلقائي على الموقع وصرف الدفعات في حساب المستفيد البنكي.
الدفعة 52 من حساب المواطن
تم صرف الدفعة 52 من حساب المواطن ونزلت في الحسابات البنكية الخاصة بالمستفيدين بعد دراسة الأهلية والإعلان عن نتائجها عبر موقع الدعم الإلكتروني. يتمكن المستفيدين من الاستعلام عن الدعم من خلال موقع البرنامج. كما يمكن مراجعة البنك في حال مصادفة أي من المشكلات في الحساب البنكي. كما يمكن تحويل الحساب من بنك إلى آخر وإضافة البيانات على موقع الدعم من خلال حساب المستفيد.