منصة أبشر تجيب على أبرز الأسئلة عبر صفحتها على منصة تويتر والتي يتم طرحها من قبل المستفيدين من خدمات المنصة، وتعمل منصة أبشر التابعة للداخلية السعودية على تقديم العديد من الخدمات التي تتعلق بقطاعات عدة منها الجوازات والمرور وقطاع الأحوال المدنية، وتصل خدمات المنصة للأفراد وأصحاب الأعمال إلى 280 خدمة. كما يتم إضافة العديد من الخدمات التي تتوفر للوافد والزائر ومواطني مجلس التعاون الخليجي، وسوف نتعر فعلى أبرز الأسئلة وإجابات منصة أبشر على العملاء عبر تويتر.
أبشر تجيب على أبرز الأسئلة عبر تويتر
أجابت منصة أبشر من خلال صفحتها عل منصة التواصل الاجتماعي تويتر على العديد من الأسئلة التي ترد من العملاء والتي تخص مجموعة من الخدمات منها:
- تمديد الزيارة العائلية.
- تجديد الحالة الاجتماعية.
- طباعة تقرير بالمخالفات المرورية.
- طريقة التحقق من الرخصة بعد تجديدها.
- الإبلاغ عن تغيب العامل المنزلي خلال فترة التجربة.
- وغيرها من الأسئلة التي نتعرف على إجابتها في التالي.
تمديد الزيارة العائلة
أجابت منصة أبشر على تساؤل يفيد بإمكانية تمديد الزيارة العائلية من داخل المملكة، وجاء الرد بتوافر الخدمة عبر منصة أبشر بشرط عدم مرور ما يزيد على 270 يوم على تأشيرة الزيارة، ويتم سداد الرسوم طبقاً لمدة إصدار التأشيرة.
تجديد الحالة الاجتماعية
يتم تغيير الحالة الاجتماعية من خلال منصة أبشر عبر ما توفره المنصة من خطوات يمكن الدخول عليها من حساب المستفيد ثم الانتقال غلى خدماتي ومنها إلى الخدمات ثم قطاع الأحوال المدنية، ومنها إلى خدمة تواصل واختيار خدمات السجل المدني. تعبئة البيانات واستكمال تغيير الحالة الاجتماعية.
طباعة تقرير بالمخالفات المرورية.
يتمكن الأفراد من الحصول على تقرير مفصل بكافة المخالفات المرورية من خلال حساب المستعلم عبر منصة أبشر الإلكتورنية وهي من الخدمات التي تتعلق بالمرور السعودي. يتم الدخول على خدماتي ثم خدمات ثم الخدمات العامة. منها إلى تقارير أبشر. ثم تحديد تقرير بيانات المخالفات المرورية. ثم الضغط على طباعة والحصول على نسخة من التقرير.
تغريدة أسبوعية حول أبرز الأسئلة الأكثر استفسارًا بخصوص خدمات منصة أبشر#تعرّف_على_أبشر
Answers about #ABSHER services most asked questions on social media pic.twitter.com/ziAITwAtlX
— أبشر (@Absher) March 14, 2022
طريقة التحقق من رخصة القيادة بعد تجديدها.
كما بينت منصة أبشر إجابة على أحد الأسئلة الشائعة عن طريقة التحقق من رخصة القيادة بعد تجديدها وبين الخطوات وهي الدخول على منصة أبشر بحساب المستفيد من الاسم وكلمة المرور. الدخول على خدماتي ومنها الاستعلامات. الانتقال إلى المرور. ثم معلومات رخصة القيادة.
الإبلاغ عن تغيب العامل المنزلي خلال فترة التجربة.
من الأسئلة الحيوية التي أجابت عليها منصة أبشر هو الإبلاغ عن تغيب العمالة المنزلية في وتقت التجربة مع عدم توافر إقامة. يتم التبليغ عن العمالة كما أوضحت منصة أبشر من خلال خدمة تواصل وهي من الخدمات التي وفرتها منصة أبشر للاستفادة من العديد من الحلول التي تقمها المنصة. يتم الدخول عليها عبر خدماتي، ثم الخدمات العامة ومنها الجوازات ثم تقديم التساؤل المطلوب.