خدمة الرصيد غير متاح بنك الراجحي هي أحد عمليات الشراء التي يقوم بها العميل عبر الإنترنت أو على المستوى الدولي ورسالة مفادها أن الرصيد غير متوفر تصل أيضًا إلى العميل الذي يتعامل مع موقع أمازون الإلكتروني، ويخصص مبلغًا محددًا خلال فترة الضمان وتأكد من أن العميل لديه ما يكفي في رصيد حسابه لشراء المنتج الذي طلبه، وستظهر الرسالة في قسم الأرصدة المحولة في تقرير المدفوعات.
ما هو الرصيد الغير متاح من بنك الراجحي
يعرّف مصرف الراجحي الرصيد غير المتاح بأنه الأموال التي يحجزها البنك في حالة وجود معاملة مالية جيدة من قبل العميل، وفي هذه الحالة يقوم البنك بخصم قيمة الرصيد غير المتاح من إجمالي الحساب الشخصي للعمي، من الممكن أيضًا أن تعني الرسالة أن البنك قد احتجز مبلغًا كضمان للشركة أو التاجر، وأن المبلغ يتم رده في غضون أسبوع على الأكثر، بشكل أوضح، يمكن تعريف الرصيد غير المتاح على أنه أحد عمليات الشراء التي قام بها العميل على المستوى الدولي أو عبر الإنترنت.
كيف أعرف تفاصيل الـرصيد الغير متاح
يمكن لعملاء مصرف الراجحي معرفة قيمة الرصيد المتاح من خلال تطبيق الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق الراجحي للهواتف الاندرويد.
- ثم حمل تطبيق الراجحي للأيفون من هنا.
- افتح تطبيق الهاتف المحمول.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- اضغط على صندوق الحساب.
- يظهر الرصيد غير المتاح.
- يمكن للعملاء معرفة تفاصيل وقيمة الأرصدة غير المتاحة من الرسائل المرسلة حول هذه الخدمة.
طريقة إلغاء الرصيد الغير متاح الـراجحي
يوفر مصرف الراجحي عدة طرق لعملاء الحسابات الجارية لإلغاء الأرصدة الغير متاحة للاستخدام على النحو التالي:
- إلغاء خدمات الرصيد غير المتاح من خلال الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- أو إلغاء خدمات الرصيد غير المتاح من خلال تطبيق الراجحي.
سيتم شرح كلتا الطريقتين بالتفصيل أدناه:
- التوجه لأقرب فرع لمصرف الراجحي لإلغاء خدمة الرصيد غير المتاح من خلال موظفي البنك.
- الاتصال على رقم البنك الموحد لمصرف الراجحي لإلغاء خدمة الرصيد غير المتاح.