يحرص العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية على تحديث حساب المواطن برقم الهوية، وذلك من أجل تحديث بعض البيانات الخاصة بالمستفيدين لتجنب فقد أهلية المستحقين أو إيقاف الدعم عن المستفيدين وانقطاع الدخل الشهري الذي يحصل عليه الفئات الأكثر حاجة والآسر ذات دخل منخفض المتوافقين مع الشروط البرنامج، تسعى المملكة على تخفيف الأعباء المالية على المواطنين وتحقيق المساواة الاجتماعية بين الأفراد بالمجتمع، وتهدف إلى التأكد من توجيه الدعم ليتركز وبشكل فعّال على المستفيدين الأكثر استحقاقاً إلى جانب رفع كفاءة الدعم.
تحديث حساب المواطن برقم الهوية
تعمل الحكومة السعودية على تسهيل وتيسير الإجراءات للحصول على دعم لذلك جعلت عملية تحديث حساب المواطن برقم الهوية من خلال الموقع الإلكتروني بإتباع الخطوات التالية:
- تدخل لبوابة برنامج حساب المواطن الرسمية الإلكترونية.
- سجل الدخول عبر حسابك الموجود بالفعل بكلمة المرور ورقم الهوية وكتابة رمز التحقق.
- ثم انقر على تبويب دخول، وكتابة البيانات المطلوبة في الخانات الشاغرة لها.
- اختر كلمة استكمال الطلب.
- تعرض جميع البيانات المسجلة قم بتحديث البيانات القديمة التي تغيرت.
- اضغط متابعة ثم إرفاق كافة الملفات المطلوبة أو حذف المستند المنتهي صلاحيته وإرفاق مستند جديد ساري المفعول.
- اضغط على خيار الحفظ للتأكيد.
طريقة الاعتراض على نتائج الأهلية
بعد إصدار نتائج أهلية يمكن للمستفيدين تحقق من أهليتهم واذا حدث خطاء أو فقد أهلية الحصول على الدعم يتم تقديم الاعتراض على نتائج الأهلية من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للبرنامج خلال الفترة المحددة، حيث يتم تقديمه في اليوم الخامس من إيداع الدعم، أي يوم 15 من الشهر الميلادي ويستغرق ذلك 90 يومًا من التاريخ من الاعتراض، ينبغي عرض الشكوى منفردة بإتباع الخطوات كتالي:
مكنك الاعتراض على نتائج الأهلية عن طريق ما يلي:
- الذهاب مباشرة إلى رابط موقع حساب المواطن الرسمي.
- سجل دخول في حساب المستفيد الخاص بك ثم إدخال البيانات المطلوبة، انقر على زر تسجيل.
- أكتب رمز هالتحقق ثم انقر لكتابة الرمز التحقق.
- قم بقراءة التنبيه ثم اضغط على سبب عدم الأهلية.
- كتابة البيانات المطلوبة والتأكد من صحة جميع البيانات ثم الضغط على أيقونة إرسال.
- ثم أنقر على خانة استعراض ثم اختر المرفق من ذاكرة التخزين.
- ثم تحميل الملفات لتحديث البيانات في حساب المواطن لتتوافق مع بيانات الجهات الحكومية.