قامت وزارة التجارة بتوضيح ما يخص وكالات السيارات وبيع المركبات الجديدة وما يثار حولها من أقوال وتم فتح التحقيق في هذه الأمور، وتعمل وزارة التجارة السعودية على الرقابة على كافة المنتجات ومنها السيارات والتي يتم بيعها في السوق السعودي وتهتم بالإعلان عن كافة القضايا التي تتعلق بها لحماية المستهلك، سوف نتعرف على ما أثير في قطاع بيع السيارات للمعارض والمستهلكين في المملكة وأهم ما صدر عن وزارة التجارة في هذا القطاع.
وزارة التجارة توضح ما يخص وكالات السيارات وبيع المركبات الجديدة
تم الإعلان من قبل وزارة التجارة عن فتح التحقيق فيما يثار حول المركبات الجديدة التي تقوم وكالات السيارات ببيعها للمعارض وتأخير البيع للمستهلكين. واكدت وزارة التجارة على القيام بفتح التحقيق ورصد اعداد السيارات التي دخلت الممكلة وأعداد السيارات في المعارض، ووكالات السيارات وغيرها، وجاء في بيان وزارة التجارة:
- تعمل الوزارة على تقصي الحقيقة حول ما اثير من قيام وكالات السيارات ببيع المركبات الجديدة للمعارض فقط دون المستهلكين.
- كما تقوم بالتحقيق في تاخير طلبات المستهلك من الحجز الخاص به وإعلامه بتأخر المركبات.
خطوات وزارة التجارة في التقصي
تقوم وزارة التجارة بالعمل على كشف تلك الاقوال حول تأخير طلبات المستهلكين من السيارات الجديدة وبيعها للمعارض والمتاجر فقط وتعمل على ذلك من خلال تقصي تلك الممارسات عن طريق مراجعة الوكالات ومبيعاتها من السيارات. كذلك التعرف على المخزون من المركبات. التعرف على أعداد السيارات الجديدة داخل المعارض ومعرفة مصدر تلك السيارات. تقوم وزارة التجارة بالتحقق من الأعداد التي تم بيعها من قبل الوكلاء من السيارات الجديدة للمستهلك. كما يتم مقارنة ما يتم بيعه للمستهلك مباشرة. تقوم الوزارة بمراجعة السجلات الخاصة بالحجز من قبل المستهلك ومدى التزام الوكلاء بالتسليم في المواعيد المحددة.
عقوبة المخالفين من وكالات السيارات
تقوم وزارة التجارة بالعمل على حماية المستهلك من كافة انواع الغش التجاري. وفي حال تم التأكد من التحايل ضد المستهلك وعدم وصول المركبات في مواعيدها وإعطاء الأفضلية للمعارض سوف تقوم الوزارة باتخاذ العقوبات الرادعة ضد المخالفين وهذا ما أكدت عليه من خلال تصريحها عبر صفحتها على منصة تويتر.