يمكن استرجاع كلمة مرور الطالب منصة مدرستي وهي من الأمور الهامة لكل طالب خاصة مع اتخاذ بعض القرارات بالعودة إلى المنصة الإلكترونية للطلبة ممن لا يتمكن من الحضور إلى المدرسة، وقد يتم الإعلان عن تطبيق الاختبارات الفترية عبر المنصة الإلكترونية، لذلك لابد أن يحتفظ الطالب ببيانات الدخول عبر منصة مدرستي، وعند فقد كلمة المرور الخاصة بالطالب يمكنه استرجاعها من خلال الخطوات التي نوضحها في التالي.
استرجاع كلمة مرور الطالب منصة مدرستي
يتمكن الطلبة من استرجاع كلمة المرور الخاصة بمنصة مدرستي في حال نسيانها من خلال الدخول على منصة مدرستي والقيام بمجموعة من الخطوات منها:
- الدخول على منصة مدرستي الإلكترونية.
- الضغط على الدخول عبر مايكروسوفت للطلاب.
- الانتقال إلى البيانات وإدخال الإيميل الخاص بالطالب.
- الانتقال إلى التالي والضغط على نسيت كلمة المرور.
- تعبئة البيانات المطلوبة، والانتقال إلى تجديد كلمة المرور.
- حفظ كلمة المرور الجديدة.
منصة مدرستي تسجيل الدخول
يتم تسجيل الدخول على منصة مدرستي من خلال بيانات الطالب التي تم تسجيلها على المنصة من خلال برنامج مايكروسوفت. يتم الانتقال إلى منصة مدرستي الإلكترونية والضغط على تسجيل الدخول. كتابة الاسم أو البريد الإلكتروني للطالب. كتابة كلمة المرور بطريقة صحيحة. الضغط على دخول.
منصة مدرستي تطبيق توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا كافة الخدمات المتعلقة بمنصة مدرستي والتي منها الحصول على بيانات الدخول على منصة مدرستي عبر حساب الطالب أو ولي الأمر على التطبيق. كما يمكن من خلال تطبيق توكلنا الحصول على نتائج الطلبة عن طريق تفعيل خاصية النتيجة على التطبيق. من خلال خدمات التعليم على تطبيق توكلنا.

عدم ظهور بيانات الدخول على منصة مدرستي
في حال عدم تمكن الطالب من الدخول على منصة مدرستي منتيجة لعدم ظهور بيانات الدخول يتم اتباع مجموعة من الخطوات التي تمكن الطالب من الدخول على المنصة. خاصة مع اعتماد وزارة التعليم على المنصة في الكثير من الخدمات الخاصة بالطالب. كما يتم الاعتماد عليها في التحول الإلكتروني والتعليم عن بعد إذا اقتضت الأمور لذلك. يتم الحصول على البيانات من خلال تحديث تطبيق توكلنا، أو من خلال حذف التطبيق وإعادة تحميله مرة أخرى. كما يمكن تسجيل الخروج على تطبيق توكلنا ثم تجربة الدخول مرة أخرى أو الاتصال بالدعم الفني لطلب المساعدة.