يتساءل البعض عن كيفية العثور على رقم “حساب المواطن” المجاني للشكاوى، حيث يمكن للخدمة التواصل مباشرة مع البرنامج، سواء للاستفسار عن شيء ما أو الاعتراض على عدد الدعم، بناءً على طلب العديد من المستفيدين، تم تخصيص رقم مجاني لبرنامج حسابات المواطنين، كما وفر البرنامج للمستفيدين منه وسائل اتصال أخرى، بما في ذلك Twitter، وبوابة إلكترونية على https://portal.ca .gov. sa / استقبال استفسارات يومية صوتك مسموع بخدمة https://urv.ca.gov.sa.
رقم “حساب المواطن” المجاني للشكاوي
يعتبر رقم هاتف الاعتراض والشكوى المجاني على “حساب المواطن” من أهم وسائل التواصل مع قائد المشروع، ويمكن لجميع المواطنين الذين يرغبون في التحقق من تاريخ إصدار حساب المواطن أو تقديم اعتراض أو شكوى على بيان المواطن الاتصال هذا الرقم 19912.
خطوات الاعتراض على الأهلية
من خلال الخطوات التالية يمكنك الاعتراض على الأهلية:
- انتقل إلى البوابة الرسمية لحساب المواطن.
- انقر على أيقونة “إدارة الحساب” ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابي.
- ثم انقر فوق “الموعد النهائي” وستظهر لك قائمة بالموصيين، ولاحظ أنه في حالة عدم الأهلية، ستظهر لك أسباب تفصيلية للرفض.
- الضغط على أيقونة (إزالة الاعتراض) التي ستجدها بجانب سبب الرفض.
- املأ جميع البيانات المراد كتابتها في طلب الاعتراض واضغط على أيقونة (إرسال).
خطوات التحقق من نتائج الأهلية
يمكنك التحقق من نتائج الأهلية من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.
- انقر فوق قائمة الدراسات المؤهلة في الصفحة الرئيسية للبرنامج.
- ثم انقر فوق خيار “الأهلية للبحث”.
- في النهاية، ستظهر جميع معلومات الأهلية الخاصة بـ “حساب المواطن” الذي تم الاستعلام عنه.
فيما يتعلق بشروط استحقاق “حساب المواطن“، يشترط في مقدم الطلب أن يكون سعودي الجنسية، باستثناء من يحمل بطاقة مواصلات سارية المفعول، والمقيم إقامة دائمة في المملكة وأزواج السعوديات وزوجات السعوديين ألا يكون للمستفيدين أي سابقة قضائية وألا يكونوا مقيمين في أحد الملاجئ التي ترعاها المملكة وجميع البيانات المدرجة صحيحة.