الضمان الاجتماعي يوضح بعض حالات صرف أو عدم صرف معاش الضمان ومنها لا يصرف معاش الضمان بأثر رجعي في حال لم تستحق الدفعة، ويقوم الضمان الاجتماعي ووزارة الموارد البشرية بالتواصل مع المستفيدين من خلال منصة التواصل الاجتماعي تويتر وصفحة الموارد البشرية والضمان الاجتماعي، من أجل توضيح كافة المعلومات التي يستفسر عنها المستفيدين من الضمان سواء منه راتب الضمان القديم والذي ما زال مستمر ، أو الضمان الاجتماعي المطور الذي يستقبل التقديم من العملاء حتى مايو القادم.
لا يصرف معاش الضمان بأثر رجعي في حال لم تستحق الدفعة
أعلن الضمان الاجتماعي عن بعض البيانات الهامة التي تفيد مستفيدي الضمان الاجتماعي ومنها:
- لا يتم صرف معاش الضمان الاجتماعي بأثر رجعي مالم يستحق الدفعة.
- يتم صرف المعاش باثر رجعي في حال النقص أو إيقاف صرف المعاش من خلال اللجنة التي تصدر قرار الصرف.
التقديم على معاش الضمان المطور
يتم التقديم على معاش الضمان الاجتماعي المطور من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية التي تتبع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية، ويتم التقديم باتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الإلكترونية.
- الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية من الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على تسجيل الدخول وتعبئة البيانات المطلوبة أو إنشاء حساب.
- إدخال البيانات والدخول على الملف وتعبئة بيانات التقديم في الضمان المطور.
- رفع الأوراق المطلوبة وتقديم الطلب للدراسة والرد عليه.
- يتم دراسة الطلبات والإعلان عن المقبولين بالتدريج.
- تم صرف بعض الدفعات من الضمان الاجتماعي المطور.
آلية احتساب معاش الضمان
يتم احتساب معاش الضمان الاجتماعي المطور طبقا لثلاث عناصر منها احتساب جميع الدخل الخاص بالأسرة. خصم 50% من الدخل المكتسب وإضافته إلى مجموع الدخل غير المكتسب مثل دعم الحكومة. يتم مقارنة الدخل الذي تم احتسابه بالحد الأدنى المحتسب للمعاش. قيمة المعاش 1100 ريال للعائل، و550 ريال لكل فرد من أفراد الأسرة.

آلية الاعتراض على معاش الضمان
يتم الاعتراض او تقديم شكوى على أخلية معاش الضمان الاجتماعي أو الدفعات المالية من خلال موقع الحماية والدعم، والدخول على الملف الموحد. ثم الانتقال إلى تفاصيل الطلب. الدخول على تقديم اعتراض. تحديد الأهلية أو الدفعات المالية. تعبئة البيانات المطلوبة ورفع المستندات الداعمة. تقديم الطلب وانتظار الدراسة والرد عبر وسائل التواصل المرفقة. أو من خلال متاعبة الطلب عبر حساب المستفيد على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.