من أبرز ما قامت بالإشارة إليه وزارة الزراعة والمياه والبيئة السعودية من خدمات ما يتمثل في استعلام دعم ريف بالخطوات والذي يشمل كافة الفئات المشمولة بهذا الدعم الريفي وما يقوم به من تحقيق المصلحة العامة للكثير من الفئات المجتمعية التي يكون من أبرزها صغار المزارعين والمنتجين من ربات البيوت من السمن والعسل وما إلى ذلك، بالاضافة إلى المربين للنحل وإنتاج العسل وغير ذلك كثير.
استعلام دعم ريف بالخطوات
يتمثل استعلام دعم ريف بالخطوات فيما يلي
- دخول المستعلم في منصة الدعم الريفي إلكترونيا عبر الإنترنت.
- إدخال بيانات التسجيل الأساسية في المنصة المتمثلة في اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الدخول في أيقونة الخدمات الإلكترونية والتي يتمكن المستعلم من خلالها بالضغط على أيقونة الاستعلام.
- سوف يجد المستعلم أمامه نموذج معين للاستعلام يجب عليه تعبئته بكل دقة.
- بعد الانتهاء من تعبئة نموذج الاستعلام بالموقع يتوجه المستعلم إلى الضغط على كلمة استعلام.
شروط استحقاق الدعم الريفي
تتمثل شروط استعلام دعم ريف بالخطوات في كون المستعلم مسجلا في هذا الدعم بناء على الشروط الآتية
- كون المتقدم إلى الدعم يحمل الجنسية السعودية مع شرط الإقامة المستمرة في داخل أراضي المملكة.
- أن يكون الراتب الذي يحصل عليه المتقدم للدعم لا يزيد عن 6 الأف ريال سعودي.
- يلزم للمتقدم للحصول على الدعم أن يكون لديه حساب بنكي في أي من البنوك داخل المملكة.
- التميز والخبرة والكفاءة في الأداء للمنتجات المشمولة بالدعم من الشروط الأساسية للحصول عليه.
ضوابط التقدم إلى برنامج الدعم ريف
عملت وزارة المياه والبيئة والزراعة بالمملكة العربية السعودية على الإشارة عن عدد من الضوابط الخاصة بالاستفادة من الدعم الريفي الذي تقوم الوزارة تقديمه لمختلف الأسر المنتجة والأكثر احتياجا في داخل المملكةـ، ومن تلك الضوابط ما يكون من تقديم كافة الأوراق المطلوبة للدعم من إثبات الراتب ومقدار الدخل، والهوية الوطنية للمتقدم، والانتظار عدد 2 من الأشهر من اجل استلام الرد من المنصة على قبول أو رفض الطلب.
أرقام خدمة العملاء
أعلنت منصة الدعم الريفي على عدد من وسائل الاتصال والتواصل اللازم مع العميل أبرزها الاتصال الهاتفي والذي يكون عبر رقم الهاتف الموحد لخدمة عملاء الدعم المتمثل في 1990، بالاضافة إلى إمكانيه التواصل عبر الموقع الرسمي للمنصة على الإنترنت، مع تمكين العميل أيضا من التواصل عبر الحساب الرسمي لدعم ريف على تويتر.