مع تحديد موعد صرف الضمان الاجتماعي المطور للمواطنين وبدء عملية الصرف، يبدأ الكثيرون بصرف الراتب الخاص بهم، بينما مستفيدين آخرين يتأخر صرف الراتب عليها، مما يجعلهم يقدمون اعتراضات وشكاوى تأخير صرف الضمان الاجتماعي المطور، وقد ردت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية السعودية موضحة سبب هذا التأخير، لذا سنذكر لكم ماذا قالت الوزارة.
شكاوى تأخير صرف الضمان الاجتماعي
مع صرف راتب الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين والمستفيدات بالمملكة العربية السعودية، قد يحدث تأخير في صرف الراتب عند بعض المستفيدين، وقد ورد سؤال عبر الحساب الرسمي للموارد البشرية على تويتر من أحد المستفيدين تقول:
” قدمت على خدمة الضمان المطور، وظهرت البيانات مؤهل لمدة شهرين مع دفعات معلقة والآيبان صحيح لكنه تحت التدقيق لمدة شهرين لماذا؟”.
وقد ردت الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال حساب العناية العملاء موضحة بأن عمليات التحقق من الآيبان للمستفيدين من الضمان تستغرق وقتًا، وهذا ما يجعل صرف الضمان لعدد من المستفيدين يتأخر، حيث قالت:
“في حال كانت حالة الآيبان البنكي (تحت التدقيق) ، يرجى الانتظار عملية التحقق من الآيبان البنكي يستغرق بعض الوقت.. شاكرين لك”
لذا عند تأخر صرف الدعم من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، فلا داعي للخوف أو تقديم اعتراضات أو شكاوى، فكل ما في الأمر مسألة التحقق من الآيبان والتي تستغرق وقت.
مصير المستفيدين من الضمان القديم
وضحنا لكم رد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن شكاوى تأخير صرف الضمان الاجتماعي لبعض المستفيدين، وبالنسبة للمستفيدين من الضمان القديم فقد سبق ووضحت بأن المستفيدين من الضمان السابق يتم إدراج أهليتهم في الضمان المطور بعد تسجيلهم بحوالي تسعة أشهر من تاريخ تسجيلهم.
وهذا تصريح من الوزارة بأنه مسموح للمشتركين في الضمان الاجتماعي السابق التسجيل في الضمان الجديد، خصوصًا أن هذا الضمان لن يؤثر على صرف المعاش، ولا يتم نقل المستفيدين تلقائيًا من النظام القديم إلى النظام الحديث، وإنما يقوم كل مواطن بالتسجيل من جديد في النظام المطور وبعد توفر الشروط بهم سينزل الضمان الجديد بعد مضي 9 شهور من التسجيل.
كان الله في عون الجميع