يتم التساؤل دوما من عملاء هذا الصرح الاقتصادي كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي؟ وتلك خدمة متميزة يقدمها الراجحي لقاعدة العملاء الكبيرة التي يتميز بها عن غيرة فهو من أكبر البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية ودول الخليج بل والشرق الأوسط كله، وتمتلك القلعة الاقتصادية العديد من الفروع المنتشرة في شتى أنحاء المملكة، كما يوفر كافة الخدمات عبر الشبكات الإلكترونية التي قان بتنصيبها لخدمة الشعب السعودي، وتوفيرا للوقت والجهد كما يأتي هذا أيضا من ضمن خطط الدولة للحفاظ على الصحة العامة والعمل على عدم انتشار الأوبئة والفيروسات ويتماشى مع الرؤية المستقبلية لعام 2030 التي تعمل على التحول الرقمي في كافة الخدمات حول العالم.
ما هو الرصيد الغير متاح في الراجحي؟
المبلغ الغير متاح من بنك الراجحي هو مبلغ معين من الرصيد الخاص بالشخص حيث يتم احتجازه بعد عملية شراء سواء محلية أو دولية عبر القنوات الإلكترونية الخاصة بالبنك، ويتم احتجاز تلك القيمة المالية ضمانا للطرف الأخر من عملية الشراء، حيث يتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال الخاص بالعميل والمسجل على الصفحة الإلكترونية الخاصة تحوي بأنه قد تم احتجاز مبلغ مالي حال القيام بعملية الشراء كما يتم حجز تلك القيمة للتأكد من إمتلاك العميل رصيد كافي لإتمام الشراء.
ويتم استرجاع تلك القيمة المالية المحتجزة من قبل البنك في مدة زمنية أقصاها سبعة أيام، وهذا من خلال الطريقة الإلكترونية أو التوجه إلى إحدى فروع البنك الأقرب إليك والعمل على استرجاع المبلغ من قبل التعامل المباشر مع الموظفين، أو من خلال تطبيق الراجحي موبايل.
معرفة تفاصيل القيمة المالية الغير متاحة من الراجحي 1443
ويتم هذا من خلال تطبيق الراجحي بخطوات وهي:
- تسجيل الدخول إلى تطبيق الراجحي الإلكتروني.
- ثم كتابة كلمة المرور واسم المستخدم.
- ومن ثم الدخول إلى الحساب الشخصي وكتابة رمز التأكيد المرسل لرقم الجوال.
- اضغط على أيقونة ” حساب” سيتم عرض التفاصيل الخاصة وتتضمن القيمة المالية المحتجزة.
كيف استرجع الرصيد الغير متاح في الراجحي
بات من السهل استرجاع القيمة المالية المحتجزة من قبل الراجحي تلك التي تعمل على ضمان الحق للمؤسسة التي يتم من خلال الشراء سواء محلية أو عالمية حيث سيتم استرجاعها إلكترونيا بعد مضي سبعة أيام، أو الذهاب إلى فرع البنك والعمل على ذلك ولمعرفة القيمة المالية المحتجزة.