أكدت وزارة الداخلية لهيئة الأحوال المدنية أنة يجب أن يتم مطابقة البيانات الخاصة ببطاقة الهوية للواقع، وكذلك الأمر فيجب أن يتم أيضا عند تغير مهنة أحدي المواطنين أن يتم تغيرها في بيانات الهوية الوطنية وذلك حتي تصبح بيانات الهوية الوطنية متطابقة بالفعل مع بيانات الواقع، ولقد أكدت الأحوال المدنية أيضا أنة لا يتم تغيير الصورة الشخصية التي تكون موجودة ببطاقة الهوية الوطنية إلا في حالة واحدة فقط وهي في حالة حدوث تغيير الملامح أو في حالة وجود تقارير طبية تفيد ذلك.
رقم الأحوال المدنية
ولقد أوضحت وزارة الداخلية أنة قد تم إطلاق الرقم الموحد المجاني 1916 وذلك حتي يتم الاستعانة به من قبل المواطنين عند الرغبة في الاستفسار عن ما يخص بيانات الهوية الوطنية وغيرها، فهذا الرقم خاص بمركز الاتصال بالإدارة العامة للعناية بالعملاء والذي يتلقي الاستصالات من قبل المستفيدين من تلك الخدمة، ويتم الرد على استفسارات المواطنين بدءا من يوم الأحد وحتي يوم الخميس بدءا من الساعة الثامنة صباحا من كل يوم وتستمر الخدمة حتي تمام الساعة الثامنة مساءا، ولقد اوضحت وزارة الداخلية أنة قد تم تبديل هذا الرقم بالرقم القديم وهو 920022133 وذلك حتي يكون سهل على جميع المستفيدين.
تعديل المؤهل الدراسي
ولدق أوضحت وزارة الداخلية أنه يمكن للمستفيد أن يتقدم بطلب تعديل بيانات مستوي التعليم بشكل إلكتروني وذلك من خلال منصة وزارة الداخلية الإلكترونية أبشر، فلقد أوضحت أن هذا الأمر يتم من خلال قيام المستفيد بتسجيل الدخول عبر منصة أبشر ومن ثم يتم تقديم طلب إلكتروني وذلك من خلال أختيار أحدي الأيقونات التي يريدها من خدماتي والأحوال المدنية وتواصل وطلب تجديد وخدمات السجل المدني وتعديل المؤهل الدراسي، وحتي يتمكن من الاستفادة من خدمة تعديل المؤهل يجب أن يقوم بتقديم نسخة طبق الأصل من المؤهل الدراسي في حالة وجودة بالمملكة العربية السعودية، وفي حالة وجودة من خارج المملكة العربية السعودية فيجب أن يقوم بتقديم شهادة معالجة من وزارة التعليم، ويتم تصنيف بيانات مستوي التعليم الذي يشمل ” الابتدائي والمتوسط والثانوي والدبلوم وبكالوريوس ودبلوم عالي وماجستير ودكتوراة”.