تطبيق توكلنا الإلكتروني واحدًا من أهم التطبيقات التي لا يستغني عنها المواطن السعودي أو حتى الشخص المقيم مهما كانت جنسيته، وواحدة من الأمور التي يجب أن يقوموا بها هو تحديث المحفظة الرقمية في توكلنا، بحيث يتمكنوا من الإطلاع على الوثائق والأوراق الرسمية بكل سهولة، وفي تقرير اليوم سنوضح لكم بالخطوات كيفية تحديث المحفظة الرقمية في توكلنا وطريقة عرض الوثائق بكل سهولة على التطبيق.
تحديث المحفظة الرقمية في توكلنا
قد لا تظهر لبعض مستخدمين تطبيق توكلنا المحفظة الرقمية الخاصة بهم، وحتى يتم حل مشكلة المحفظة الرقمية وعدم ظهورها لا بد من تحديث التطبيق، وبتحديث التطبيق يتمكن المواطنين والمقيمين من الاستفادة من الوثائق الرسمية التي يتم وضعها على محفظة توكلنا، ولهذا السبب جدد تطبيق توكلنا دعوته للمواطنين بتحديث التطبيق، بحيث يتم تحديث المحفظة الرقمية الموجودة على التطبيق، والجدير بالذكر أنه يتم تحديث المحفظة على الخطوات التالية:
- عليك فتح هاتفك في البداية ثم التوجه على المتجر الإلكتروني الخاص بهاتفك، سواء App Store أو Google Play.
- بداخل مربع البحث اكتب تطبيق توكلنا.
- اضغط على تحديث بعدها وانتظر حتى يتم الانتهاء من تحديثه.
- افتح التطبيق على هاتفك وسجل الدخول عليه بالاسم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انتقل من الصفحة الرئيسية إلى قائمة الخدمات واختر منها المحفظة الرقمية.
- ستجد الوثائق الواضحة أمامك، اختر منها ما ترغب في عرضه.
- من خلال كلمة إضافة، أضف وثائق أخرى فيمكنك الإضافة كما شئت.
لماذا لا تظهر المحفظة الرقمية في توكلنا؟
أعلن تطبيق توكلنا عن ضرورة تحديث المحفظة الرقمية في توكلنا، وقد وضح التطبيق بأن عدم ظهور الهوية الوطنية داخل تطبيق توكلنا، فربما هذا بسبب التحديثات المستمرة التي تتم للتطبيق، حيث ينبغي أن يلتف المواطنين لضرورة تحديث التطبيق بشكل مستمر للتأكد من عمل التطبيق بشكل رسمي.
والجدير بالذكر أنه سبق ووضحت الأحوال المدنية السعودية بأنه الهوية عندما تكون موثقة داخل تطبيق أبشر أو تطبيق توكلنا فإن هذا يُغني المواطن عن حمل بطاقة الهوية الوطنية الخاصة بالمواطن، وبالتالي تكون الأوراق الرسمية الخاصة بالمواطن داخل مكان واحد وهي في تطبيق توكلنا.