حساب المواطن هو أحد البرامج المقدمة لدى الحكومة السعودية من أجل توفير الدعم الكافي للفئات الفقيرة والمستحقة من الشعب السعودي، لذا فالكثير من المواطنين ذوي الدخل المحدود والأسر الفقيرة يرغبون لمعرفة رقم حساب المواطن من أجل الالتحاق بالبرنامج أو المستفيدين الراغبين في الاستفسارات والشكاوى.
رقم حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن بتوفير رقم الخدمة الخاص بالشكاوي والإستفسارات حيث تم تخصيص مركز اتصال حساب المواطن الحامل لرقم 19912 وذلك من أجل استقبال جميع المكالمات المستفيدين والمواطنين والمواطنات، حيث أن معدل سرعة الرد في 30 ثانية فيعمل في المركز 635 فرد خدمة عملاء على مدار 18 ساعة في اليوم حيث أن البرنامج يعمل على توفير هذه الخدمة لحل جميع المشاكل الخاصة بالبرنامج التي من الممكن أن تواجه المستفيدين.
تحديث حساب المواطن
يبحث الكثير من المستفيدين لدى برنامج حساب المواطن عن تحديث البيانات الخاصة بهم وذلك من أجل ضمان استمرارية صرف الدعم الشهري لهم فيجب عليهم والتأكد من تحديث البيانات في موعدها المحدد الذي وضعه البرنامج ويمكن تحديث البيانات عن طريق الخطوات التالية:
- التوجهه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن.
- ومن ثم يتم إدخال كلاً من اسم المستخدم وكلمة المرور للقيام بعملية تسجيل الدخول.
- وبعدها يتم كتابة رمز التحقق المرئي في المربع المخصص له.
- ومن ثم النقر على تعديل أو استكمال الطلب حسب الحالة المطلوبة.
- وبعدها يتم التاكد من أن جميع البيانات مدخلة وتم تعديلها بطريقة صحيحة.
- بعدها يتم النقر على تقديم طلب تحديث البيانات.
الفئات المستهدفة من البرنامج
يستهدف برنامج حساب المواطن مجموعة من فئات الشعب السعودي الفقيرة والمتضررة والتي ليس لها دخل مالي ثابت، وذلك من أجل توفير حياة كريمة واستقرار معيشي في ظل الأزمات التي تمر بها البلاد والوضع الاقتصادي المتدهور، وذلك لتقليل الفجوة المجتمعية والإقتصادية بين أبناء الشعب السعودي ومن ضمن تلك الفئات المستهدفة مايلي:
- الأرامل والمطلقات خصوصاً اللاتي لديهن أطفال وليس لديهم أي عائل غيرهم.
- الشاب السعودي العازب.
- الأفراد المستقلون في سكن خاص.
- زوجة المواطن السعودي الجنسية.
- أبناء المرأة السعودية المتزوجة من رجل غير سعودي.
- المواطنون الحاملين لبطاقات النقل الخاص.