أكدت وزارة الحج والعمرة السعودية من أهمية متابعة تطبيق اعتمرنا للتأكد من حجوزات لأداء العمرة للأشخاص المتقدمين لذلك، وكان هذا رداُ على استفسار احد الأشخاص عبر حساب العناية بالمستفيدين الرسمي بتويتر، حيث تحرص الوزارة على ضرورة سرعة الإجابة والرد على المواطنين والمقيمين والأشخاص المتقدمين لأداء مناسك العمرة في الموسم الحالي، التمام جميع العمليات والإجراءات بشكل سريع وفوري وبدون تعطيل لمصالح الأشخاص.
متابعة تطبيق اعتمرنا
أجابت وزارة الحج والعمرة على استفسار لاحد الأشخاص عبر الموقع الرسمي والمباشر لحساب العناية بالعملاء عبر تويتر، والذي كان يخص مدى إمكانية حجز شخص لدية تأشيرة سياحية أداء العمرة خلال هذه الأيام، حيث رد الحساب على هذا الاستفسار بأنه من الضروري متابعة تطبيق اعتمرنا وإعادة البحث، حيث انه في حالة توافر حجوزات يمكن للأشخاص أتمام عملية الحجز لأداء مناسك العمرة، وجاء هذا بهدف التيسير على جميع الفئات بالاستفادة من الخدمات المتاحة لأداء العمرة لهذا العام، وفي وقت سابق قامت وزارة الحج والعمرة بتوجيه التحذير للجميع من حسابات وهمية لأشخاص وهميين يقومون بالادعاء بتقديم الخدمات والخيارات الخاصة بالحج، حيث يقدمون حملات مخالفة وبأسعار مخالفة وزهيدة، كما وأكدت الوزارة أن الحجز لأداء مناسك الحج والعمرة لهذا الموسم ولعام 1443-2022 يكون عبر تطبيق اعتمرنا فقط أو من خلال موقع وزارة الحج والعمرة الالكتروني.
مواعيد حجز اعتمرنا
كما أوضحت وزارة الحج والعمرة عبر حسابها الرسمي عبر مواقع التواصل الاجتماعي تويتر أنها قامت برصد العديد من الحسابات الوهمية وأيضاً أرقام تواصل مضللة لأشخاص يدعون تقديمهم لخدمات الحج، حيث يقومون بطلب البيانات الشخصية الخاصة بالأشخاص المتقدمين وأيضاً الوثائق الرسمية لهم، وقد نبهت الوزارة على المقيمين والمواطنين من ضرورة عدم الانسياق وراء تلك الإعلانات المضللة وغير الموثوقة، ولا يجب التقديم للحج أو العمرة أي من القنوات الرسمية والشرعية للوزارة سواء الموقع الالكتروني المرفق في الأعلى أو من خلال تطبيق اعتمرنا، كما شددت على جميع الفئات من ضرورة التبليغ فوراً عن أي مكاتب أو شركات أو أي أشخاص يدعون تقديم مناسك الحج أو العمرة لهذا الموسم.