كشفت الشركة السعودية للكهرباء عن إمكانية الإستعلام عن فواتير الكهرباء بشكل إلكتروني عبر خدمة فواتيري، لسداد القيمة المستحقة لدى الشركة بشكل يسير، مع إلزام إنشاء حساب على منصة أبشر للخدمات الإلكترونية للتسجيل في خدمة فواتيري، إن الشركة توفر الكثير من طرق الإستعلام، السداد لمواطني المملكة لكي يتمكن المواطن من اختيار ما يناسبه، يهدف ذلك إلى تسهيل المعاملات الحكومية، مع توفير الجهد الوقت للمواطنين.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن إمكانية الإستعلام عن فاتورة الكهرباء من خلال رقم الحساب حيث أنه لم يتم توفير خدمة الإستعلام بإستخدام الإسم فقط، وقد نالت تلك الخدمة التشجيع من مواطني المملكة، هناك مجموعة من الخطوات المتبعة للتعرف على قيمة فاتورة الكهرباء تتمثل فيما يلي:
- البدء بتسجيل الدخول إلى منصة خدمة فاتورة الإلكترونية.
- تسجيل رقم الحساب، تسجيل البريد الإلكتروني الخاص بالمستخدم، مع تحديد اللغة.
- النقر على أيقونة تسجيل.
- الخطوة الأخيرة التمكن من تسجيل الدخول على منصة خدمة، التعرف على قيمة فاتورة الكهرباء.
نقل واضافة عداد الكهرباء
أشارت شركة الكهرباء إلى إمكانية تقديم طلب بنقل عداد الكهرباء أو إضافة جديد من خلال تقديم طلب من خلال الموقع الرسمي للشركة، كما أن الشركة ردت على الكثير من الإستفسارات حول الفواتير الثابتة حيث أكدت علي أنه بعد اكتمال 12 شهر من قيمة الإشتراك في الفاتورة الثابتة، تقوم الشركة باحتساب القيمة للعام الجديد بعد أن يتم مراجعة استهلاك الشخص، في حال وجود فروقات يتم توزيعها على الفواتير الجديدة.
الخدمات الجديدة للمشتركين
أوضحت الشركة أنها قامت بتوفير خمس خدمات للمشتركين، بهدف تحسين الخدمات الكهربائية ورفع كفاءة تلك الخدمات، تعتبر المتابعة المباشرة لمعدل الاستهلاك من أبرز تلك الخدمات المقدمة، كما أنها أشارت إلي أن تلك الخدمات الجديدة تساعد المشاركين على مراقبة أنماط الإستهلاك المختلفة، ومقارنة الاستهلاك سواء الشهري أو الأسبوعي من خلال الموقع الرسمي للشركة أو عبر تطبيق الكهرباء.
بالإضافة إلي توفير الحصول على قراءة العدادات عن بعد، بهدف معرفة معدل الاستهلاك عبر تطبيق الكهرباء الالكتروني، وكما أن الشركة تدعو المشتركين الي تحميل التطبيق لتوفير الخدمات المقدمة من قبل الشركة والإستفادة منها.