قامت وزارة التجارة من خلال الصفحة الرسمية على منصة تويتر بتعريف كيف تتجنب الاحتيال عند تقديم بلاغ تجاري وتحث وزارة التجارة الأفراد في تقديم البلاغات التجارية عند التعرض للغش التجاري والابتعاد عن التعرض للنصب والاحتيال، عن طريق اتباع بعض الضوابط كما أكدت على أهمية تقديم البلاغات من خلال القنوات الرسمية مثل تطبيق بلاغ التجاري أو من خلال الاتصال على الرقم 1900 وأكدت على عدم وجود أي مواقع إلكترونية يتم تقديم شكاوى أو بلاغات من خلالها.
كيف تتجنب الاحتيال عند تقديم بلاغ تجاري
وزارة التجارة من خلال الصفحة الرسمية على منصة تويتر تقوم بتعريف بعض الأدوات الهامة التي يجب اتباعها عند تقديم بلاغ تجاري حتى لا يتعرض المستفيد للنصب والاحتيال:
- يتم التقديم من خلال القنوات الرسمية الخاصة بالوزارة مثل تطبيق بلاغ أو الاتصال عبر رقم 1900 الخاص بوزارة التجارة.
- من هذه الأدوات أن الوزارة لا تطلب من المتقدم بالبلاغة أي من أرقام الحسابات أو البطاقات البنكية أو كلمات المرور أو رموز التحقق وغيرها.
- أيضا تقوم الوزارة بعدم طلب أو اشتراك تحميل أي برامج أو تطبيقات خارجية أثناء تقديم البلاغ.
- كما تؤكد على أهمية عدم التعامل مع الروابط المزيفة التي تنقل المستفيد لصفحات وهميه تستغل من خلالها هوية وزارة التجارة.
تطبيق بلاغ وزاره التجارة
تقوم وزارة التجارة من خلال تطبيق بلاغ بتلقي كافة الشكاوى التي يتم التقديم عليها عند التعرض للمخالفات التجارية ويتم استخدام البلاغ من خلال الهاتف المحمول عبر الأندرويد أو الآيفون مع إرفاق الصور الخاصة بالمخالفة وتحديد الموقع بشكل مباشر يتم الاطلاع على هذه البلاغات والتواصل مع المستفيد في حالة الحاجة:
- يتم فتح التطبيق على الهاتف المحمول وتسجيل الدخول برقم الهوية أو رقم الإقامة.
- ثم الضغط على استمرار كما يمكن الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد عن طريق تحميل تطبيق نفاذ.
- الضغط على تقديم بلاغ ويتم ظهور الخانات المطلوب إدخالها للتعريف بالبلاغ ونوعه.
- إدخال بيانات المستفيد كما يمكن متابعة البلاغات التي تم إدخالها عن طريق الضغط على متابعة البلاغات النشطة.
- يوفر التطبيق أيضا قائمة بالاستدعاءات المختلفة للمواد والمنتجات المخالفة كما يقوم التطبيق بعدد من الحملات التوعوية الخاصة بالمستفيدين.