وضحت الأحوال المدنية للخدمات الإلكترونية كيفية الإبلاغ عن فقدان الهوية عبر أبشر وهي المنصة المخصصة في الكثير من الخدمات الموجودة داخل المملكة العربية السعودية من أجل تسهيل كل هذه الخدمات على المواطنين، كما تحرص المملكة على تطوير جميع الخدمات التي تقدمها منصة أبشر خاصة تلك المتعلقة بالأحوال المدنية.
كيفية الإبلاغ عن فقدان الهوية عبر أبشر
توجد بعض الخطوات التي يمكن من خلالها الإبلاغ عن فقدان الهوية من خلال منصة أبشر الإلكترونية:
- إرسال البلاغ من خلال الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة أبشر.
- تسجيل رقم المرور واسم المستخدم.
- اختيار خدماتي.
- الدخول إلى الأحوال المدنية.
- تقديم بلاغ عن الوثائق المفقودة في الأحوال المدنية.
- الضغط على نوع الوثيقة المفقودة كبطاقة الهوية، أشهادة الميلاد، أو سجل الأسرة، أو شهادة الوفاة.
- ملئ البيانات التي يتطلبها الموقع، رقم الهوية الخاص بحامل الوثيقة، رقم نسخة البطاقة، اسم حامل الوثيقة المفقودة، الاسم الخاص بالوثيقة، مكان إصدارها، تاريخ الإصدار، وتاريخ فقدان الوثيقة، الدولة والمدينة المفقودة بها، السبب الذي أدي لفقدان الوثيقة.
- الضغط على كلمة نعم.
- الضغط على كلمة موافق.
- الضغط على إرسال.
- مراجعة البيانات الخاصة بالوثيقة المفقودة.
- الضغط على تأكيد.
- بعد ذلك سيتم تسيجل طلب الفقدان.
طريقة استخراج طلب فاقد من الهوية الوطنية
بعد الإبلاغ عن فقدان الهوية الوطنية من خلال منصة أبشر، فتعرف على طريق التقديم على استخراج بدل فاقد من الهوية الوطنية للحصول على هوية جديدة، حيث يتم إلغاء الهوية الوطنية المفقودة بمجرد الإبلاغ عنها.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني لأبشر.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق وتسجيل الدخول.
- اختيار خدماتي.
- الضغط على خدمات.
- اختيار الأحوال المدنية.
- اختر خدمة طلب وثيقة بدل فاقد.
- الضغط على استخراج وثيقة بدل فاقد.
- اختر نوع الوثيقة المفقودة.
- اضغط على التالي.
- ثم الضغط على تأكيد.
بعد ذلك يتم حجز موعد بالأحوال المدنية من خلال بعض الخطوات:
- اختر المنطقة المفقود بها الوثيقة.
- اختار فرع الأحوال المدنية.
- تاريخ الموعد.
- اضغط على بحث.
- اختر الموعد متوفر باللون الأخضر.
- ثم إغلاق.
- الخدمات الإلكترونية.
- اختار المواعيد.
- الأحوال المدنية.
- حجز الموعد.
- الإنتقال لخدمة المواعيد.
- الضغط على فتح.
- بعد التسجيل سيظهر الموعد ومن ثم الضغط على طباعة.