هناك العديد من التساؤلات التي تشغل المستفيدين من دعم حساب المواطن، من ضمنها هل تتغير الحالة الاجتماعية تلقائيًا في حساب المواطن ؟، حيث أشار البرنامج من خلال الحساب الرسمي له “خدمة المستفيدين” على منصة التواصل الإجتماعي تويتر، على ضرورة تحديث جميع البيانات الخاصة بالمستفيدين في حال حدوث أي تغيير أو تعديل بها أو حدوث أي تغيرات تطرأ عليها، تجنباً لقطع الدعم عند مراجعة البيانات من خلال الجهات المعنية.
هل تتغير الحالة الاجتماعية تلقائيًا في حساب المواطن ؟
أوضح حساب المواطن من خلال خدمة المستفيدين على منصة تويتر بالإجابة على تساؤل إحدى المستفيدين، بشأن إمكانية التحديث التلقائي للحالة الإجتماعية على حساب المواطن بدون تدخل من المستفيد أم ينبغي اتباع خطوات تحديث البيانات، وقد أجابت خدمة المستفيدين أن الحالة الإجتماعية لا تتغير تلقائياً ويجب التوجه إلى حسابك الخاص على موقع حساب المواطن، ثم الذهاب إلى تفاصيل الطلب وتغيير الحالة الإجتماعية لتكون “متزوج” أو غير ذلك، ثم النقر على حفظ، وبعدها يتم التوجه إلى بيانات التابعين ثم إضافة الزوجة كتابع وحفظ البيانات، ثم تقديم طلب عبر زر المراجعة.
تحديث الحالة الإجتماعية في حساب المواطن
أوضح برنامج حساب المواطن مجموعة من الخطوات، التي ينبغي اتباعها حتى يتم تغيير الحالة الإجتماعية ثم حدد طريقة إضافة تابع رداً على تساؤل إحدى المستفيدين من الدعم، مؤكداً أن الحالة الإجتماعية لا تتغير تلقائياً بل ينبغي اتباع هذه الخطوات وتحديثها:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لحساب المواطن.
- تسجيل الدخول من خلال الإسم وكلمة المرور، وكتابة كود التحقق.
- الذهاب إلى تفاصيل الطلب الموجود في الصفحة الرئيسية، ثم البيانات العامة.
- اضغط على تحديث الحالة الإجتماعية.
- قم بتحديث البيانات طبقاً إلى الحالة الجديدة، ثم اضغط على حفظ.
- سوف يقوم البرنامج بالتأكد من جميع البيانات المحدثة.
خطوات إضافة تابع في حساب المواطن
يكون التعرف على الخطوات الصحيحة لإضافة تابع في حساب المواطن أمر ضروري لجميع المستفيدين من الدعم، وتكون الخطوات كالآتي:
- تسجيل الدخول إلى حساب المواطن.
- الذهاب إلى الخدمات الإلكترونية الموجودة في الصفحة الرئيسية للبرنامج.
- النقر على إضافة فرد جديد.
- ستنتقل إلى صفحة لإضافة بيانات التابع.
- قم بالنقر على أيقونة إضافة تابعين.
- سيطلب منك البرنامج إضافة بعض البيانات، قم بإضافتها في الأماكن المخصصة وبدقة.
- وأخيراً يتم النقر على أيقونة حفظ وإرسال الطلب لمراجعته.