مما لا شك فيه أن خطوات تحديث حساب المواطن لمستفيدي الضمان من أهم التساؤلات المتكررة و بالتالي يريد الكثيرين الإجابة عليه، حيث أوضح برنامج حساب المواطن بأنه يجب متابعة الحساب الشخصي للأشخاص المستفيدين من البرنامج؛ نظرًا لوجود تحديثات دائمة والتقييم الدوري وتحديد الأهلية وقيمة الراتب الذي يتم صرفه كل شهر، وعلى هذا سنوضح طريقة تحديث حساب المواطن بكل سهولة ويسر.
طريقة تحديث حساب المواطن عبر أبشر
يحظى برنامج حساب المواطن أهمية كبرى لكثير من المواطنين السعوديين؛ نظرًا لما تقدمه من مساعدات مالية للفقراء، المحتاجين، الأيتام، وحتى محدودي الدخل، لهذا يمكنك الآن القيان بتحديث الحساب الشخصي في حال تغيير بعض البيانات أو متابعته للتأكد بأنه مفعل واستمرارية صرف هذه المساعدة، وتتضمن خطوات التحديث كالتالي:
- أذهب إلى بوابة حساب المواطن.
- أنقر على خيار ” تبويب الدخول”.
- ثم أنقر على ” تسجيل الدخول عن طريق أبشر أو النفاذ الوطني.
- وهنا يجب كتابة رقم الهوية في الخانة المخصصة لاسم المستخدم.
- وبعد ذلك تسجيل كلمة السر الخاصة بحساب أبشر.
- أنقر على ” تسجيل الدخول”.
- ستجد كافة البيانات الخاصة بك، ويمكنك الآن تحديث بياناتك مثل تغيير رقم الجوال، البريد الإلكتروني، العنوان وهكذا.
- وبعد الانتهاء أنقر على ” تحديث”.
- ولا تنسى القيام بالموافقة على الشروط والأحكام.
- وأخيرًا أنقر ” حفظ”.
أسهل طرق التواصل مع حساب المواطن
عزيزي المستفيد من برنامج حساب المواطن يمكنك التواصل مع خدمة العملاء وتقديم الاستفسارات التي ترغب في الإجابة عنها أو مساعدتك في خطوات التسجيل أو التحديث، وتتمثل في التالي:
- الرقم الموحد: 19912.
- خدمة صوتك مسموع.
- خدمات المستفيدين: ويكون العمل من الساعة الواحدة ظهرًا حتى العاشرة مساءً يوميًا ما عدا الجمعة.
كيفية تقديم اعتراض في حساب المواطن 2022؟
يسمح القائمون على تنفيذ برامج التكافل الاجتماعي ومساعدة محدودي الدخل طرق تقديم اعتراض في حساب المواطن في حال فصلهم من البرنامج وهم كالآتي:
- الذهاب إلى بوابة حساب المواطن.
- يرجى تسجيل الدخول للمستخدم.
- أنقر على تبويب دراسة الأهلية.
- يليه النقر على خيار أسباب عدم الأهلية.
- الاطلاع على كافة التنبيهات.
- اختر تقديم الاعتراض.
- ثم النقر على خيار نوع المرفق.
- مع إضافة المعلومات المطلوبة.
- وبعد ذلك أنقر ” إضافة”
- مع إرفاق صورة الوثيقة.
- أنقر “استعراض الملف”.
- كما يجب النقر “رفع الملفات”.
- وبعد الانتهاء من الخطوات المطلوبة، أنتظر عدة أيام حتى يتم دراسة طلب الأهلية.
- ومن ثم الحصول على الدعم المراد من قبل حساب المواطن.