أطلقت التأمينات الاجتماعية الخدمات المتاحة في تطبيق انظمة التقاعد وهم 10 خدمات لكل خدمه وظيفة معينة، وتحاول التأمينات الاجتماعية دائما تطوير هذه الخدمات المتاحة، وإضافة المزايا من أجل تخفيف الذهاب إلى الأماكن الخاصة بالتأمين، كما يقوم هذا النظام بمساعدة العامل السعودي الذي ترك العمل لظروف خارجة عن إرادته من خلال دفع تعويض له يساعده على المعيشة يبحث عن عمل .
ما هي الخدمات المتاحة في تطبيق أنظمة التقاعد ؟
تولي الهيئة العامة في المملكة العربية السعودية للتأمينات الاجتماعية عبر بوابتها الإلكترونية اهتمام كبير بالمتقاعدين وتوفير لهم مجموعة متميزة من الخدمات الإلكترونية بهدف الاستفادة من هذه الخدمات والتمتع بمزاياها حيث أن أهم الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المؤسسة للمتقاعدين هي :
خدمة المواعيد
- تسمح لعملاء الشركة تحديد ميعاد محدد لزيارة أحد مراكز خدمة الشركة، وهذا يتم في 4 خطوات وهم:
- قم بإدخال الخدمة، ثم ادخل بيانات مقدم الطلب، ثم حدد مركز الخدمة والوقت المناسب، ثم قبول الإقرار”.
خدمة إعلام العودة إلى العمل
يسمح للمتقاعدين بتسجيل تاريخ وبيانات العودة إلى العمل في القطاع العام سواء المدني أو العسكري” وهذا بعد حصولهم على معاش تقاعدي على الأقل، وذلك من خلال 4 خطوات وهي : “الاتصال عبر الخدمات الإلكترونية الموحدة، ثم اختر الخدمة من قائمة الطلبات، ثم إدخال البيانات المطلوبة وتقديم الطلب”.
تعريفك في جوالك
خدمة تعريفك في جوالك جديدة أصدرتها التأمينات الاجتماعية للحصول على التعريفات الخاصة بالمعاش عن طريق التطبيق على الجوال الخاص بك، دون الحاجة للتوجه للتأمينات الاجتماعية وإهدار الوقت، وأيضا هذه الخدمة مفيدة لكبار السن حيث توفر المجهود والوقت.
خدمة تقديم الشكاوى
تتيح للعميل تقديم شكوى ضد القرارات الصادرة من هيئة معاشات الدولة في مجال تطبيق أنظمة المعاشات المدنية والعسكرية وغيرها من الأنظمة ذات الصلة بهدف تلقي شكاوى العملاء والتحقق منها إلكترونيًا وتنفيذ النظام .
خدمة تعريف المعاش الفوري
- تسمح لعملاء المؤسسة العامة للمعاشات وهم الجهات والأفراد الاطلاع على تفاصيل المعاشات للمتقاعدين دون الحاجة إلى الاتصال بالخدمات الإلكترونية.
- يحدث من خلال 4 خطوات: أن تدخل إلى الخدمة، ثم تملأ البيانات المطلوبة، ثم تدخل رمز التحقق، ثم عرض ومراجعة بيانات المعاش
خدمة حاسبة المعاش
وتسمح هذه الخدمة بمراجعة القيمة التقريبية للمعاش بعد التقاعد بناء على بيانات معينة مدخلة في 3 خطوات: “دخول الخدمة، ثم إدخال كافة البيانات المطلوبة، ثم عرض قيمة المعاش”.
خدمة البيانات المالية
يسمح بعرض البيانات المالية التي تم إعدادها على حساب التقاعد، للحصول على كشف حساب مفصل التحويلات السريعة، ورقم الحساب، ومبلغ التحويل وتاريخ تحويل الأموال إلى الحساب المصرفي عن طريق تسجيل الدخول إلى الخدمة من خلال الخدمات الإلكترونية .
خدمة إدارة الحساب المصرفي
تتيح لك إمكانية تقديم طلب إضافة أو تعديل رقم الآيبان للمؤسسة العامة للمعاشات، عن طريق الدخول إلى موقعها الإلكتروني، ثم اختيار الخدمة ضمن خدمات صاحب المعاش أو المستفيد.
طلب خدمة متابعة
تسمح هذه الخدمة بالمتابعة الدورية المعاملات والطلبات المقدمة إلى الشركة من خلال قنوات الخدمة والاتصال وهي: مراكز الخدمة والبوابة الإلكترونية وتطبيق الشركة للأجهزة الذكية، من خلال الدخول إلى الخدمة عبر الخدمات الإلكترونية أو National Access، و اختيار الخدمة من القائمة الجانبية ثم مراجعة آخر الطلبات المقدمة وحالتها
خدمة معرفة معاشك
تسمح بطباعة الأوراق الخاصة بتفاصيل المعاش التابع لك وتسليمه إلى الجهات التي تطلبه ويكون هذه البيانات شامله الاسم ورقم البطاقة وكم تحصل من أموال وغيرها من البيانات .