يبحث كثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن كيفية عمل استعلام عن مديونية stc، وذلك بعد أن قامت شركة stc للاتصالات بإضافة هذه الخدمة، حيث تعد شركة stc من أهم وأكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، نظراً لحرصها الدائم على تقديم أفضل خدمة ممكنة لعملائها، فهي تبذل قصارى جهدها من أجل ذلك، فقد وفرت الشركة لعملائها إمكانية معرفة الاستهلاك والاستعلام عن مستحقات متعثرة، حيث تدعم هذه الإجراءات عدم انقطاع الخدمة مطلقاً عن الهاتف الجوال، فتابعنا عزيزي لنتعرف خلال سطور مقالنا الخطوات اللازمة للاستعلام وغيرها من المعلومات المتعلقة بهذا الأمر.
معرفة مديونية stc من خلال خدمة العملاء
وفرت شركة stc لعملائها إمكانية الاستفسار عن مديونية stc من خلال الاتصال برقم خدمة العملاء، وذلك من خلال معرفة رقم الخدمة التي تريدها، ثم التواصل مع خدمة العملاء في أي وقت، وجدير بالذكر أن فريق خدمة عملاء stc مؤهل جيداً لتقديم جميع المعلومات التي يرغب عملاء الشركة في معرفتها، فقط كل ما عليك هو الاتصال برقم 800 ومن خلاله يتم تحويلك بشكل مباشر إلى خدمة العملاء، وبهذا تتمكن من الاستفسار عن جميع ما تقدم الشركة من خدمات ومعرفة استهلاكك ومديونيتك.
الاستعلام عن فاتورة stc برسالة نصية
يتاح للمستخدمين الاستعلام عن فاتورة stc برسالة نصية والاستفسار عن وجود أي مديونيات أو مبالغ متعثرة stc، كما يمكن أيضاً معرفة مدى احتمالية إسقاط المديونية، وإليك خطوات الاستعلام فتابع.
- بداية يقوم المستخدم بالولوج إلى الرسائل النصية على هاتفه الجوال.
- ثم يقوم بإنشاء رسالة جديدة.
- وبعد ذلك يقوم بكتابة رقم 9955 في نص الرسالة.
- وهنا يقوم بإرسال الرسائل التي قام بكتابتها إلى رقم 900.
- ويمكن أيضاً أن يتواصل من عن طريق رقم هاتف المديونيات stc على الرقم المخصص 900.
- وفي النهاية ينتظر وصول رسالة نصية موضح بها كافة تفاصيل فاتورة stc، وجدير بالذكر أنه خلال ثلاثة أيام عمل يتم إسقاط المديونية.
الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية
يتاح للمستخدمين الاستعلام عن كيف اعرف مديونيتي برقم الهوية في stc ، حيث يتم الاستعلام عن المبالغ المتعثرة stc برقم الهوية عن طريق موقع خدماتي، وذلك باتباع مجموعة من الخطوات الهامة التي تتمثل فيما يلي:
- بداية يتم الولوج إلى إلى رابط الاستعلام عن مديونية stc برقم الهوية: my.stc.com.sa.
- ثم القيام بكتابة اسم المستخدم ورقم الهوية الوطنية.
- وبعد ذلك يقوم بتسجيل رقم المرور.
- ثم الضغط على زر دخول.
- ثم الولوج إلى خدماتي في mystc.
- وفي النهاية يضغط على خدمة الاستعلام عن فواتيري.
الاستعلام عن مديونية stc من خلال تطبيق mystc
يعد اللجوء إلى تطبيق الاستعلام عن مديونية stc من أسهل طرق الاستفسار عن مديونية برقم الهوية عن طريق فواتير stc، وإليك أهم الخطوات فتابع:
- الولوج مباشرة إلى رابط تطبيق mystc: play.google.com
- ثم الضغط على زر تثبيت.
- وهنا يتم الولوج إلى تطبيق mystc عن طريق تسجيل اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- وبعد ذلك يتم الضغط على زر دخول.
- ثم الانتقال إلى فواتير stc لمشاهدة تفاصيل المديونية.