أعلنت المؤسسة العامة للتأمينات عن وجود رابط التامينات الاجتماعية الخدمات الالكترونية الذي ييسر للعديد من الفئات والمشتركين عمل العديد من الإجراءات عن بعد، وعن تاريخ الخدمة الإلكترونية فقد انطلقت نواة الخدمة منذ عام 1393 هجريا أي منذ نصف قرن تقريبا عبر اعتماد المؤسسة لتقنية المعلومات وظلت تواكب التحديثات الى أن وصلت الى ما هو عليه الآن، حيث أصبحت المؤسسة تقدم كافة خدماتها للمشتركين و العملاء بشكل آلي، وعن أسهل وأفضل طرق التواصل التي يفصلها العديد من المشتركين للإستعلام أو الشكاوى بدون التوجه لأي فرع فهو عن طريق التواصل الهاتفي عبر الرقم المجاني 3344-124-800 ويتوافر ممثلين الخدمة من يوم الأحد للخميس في الفترة من الثامنة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا.
رابط التامينات الاجتماعية الخدمات الالكترونية
الخدمات التي تجدها في رابط التأمينات الاجتماعية الخدمات الالكترونية هي خدمات تخص كلا من المتقاعدين وأصحاب العمل والورثة والمشتركين ومن هم تابعين لجهة علاج، فيمكن للمتقاعد إدارة حسابة والاستعلام عن العديد من الخدمات بسهولة مثل عمل صرف مبكر للمعاش والاطلاع على شروط الخدمة.
كذلك بالنسبة لأصحاب العمل يمكنهم تسجيل مشتركين جدد أو الاطلاع على شروط التسجيل ومعرفة أماكن وطرق اخرى لعمل الخدمة وحتى استبعاد المشتركين يكون ايضا عبر رابط الخدمات الإلكترونية كما توجد خدمة تيسر تحديث أجور المشتركين بشكل سنوي عبر الرابط.
علاوة على تعديل البيانات للمشاركين ومعرفة اسماء المستشفيات التابعة للمنشأة وغيرها الكثير من المزايا بدون جهد لكل من له علاقة بالمؤسسة، أما عن قنوات التأمينات الإلكترونية فأبرزها خدمة التأمينات أونلاين التى نفذت أولى عملياتها للمستفيدين في عام 2005، كذلك توجد خدمة الرسائل القصيرة التى تم طرحها للمستفيدين في عام 2006.
فضلا عن وجود خدمة السداد الإلكترونية التى تم تنفيذها لأول مرة في العام ذاته مع إحدى البنوك المحلية، كذلك يعتبر هاتف التأمينات ضمن أهم وأسهل قنوات التواصل، كذلك توجد خدمات إستباقية وهي خدمات تقدم دون طلب المستفيد لذلك مثل صرف منحة زواج للوريثة في نظام التأمينات فور تسجيل زواجها.
علاوة على وجود تطبيق تأميناتي وهو من أبرز الخدمات الإلكترونية للمؤسسة التى تيسر كل خدمات المؤسسة لملايين المشتركين بدون عناء الذهاب للمكان، يمكن للمستفيد التواصل عبر أرقام الهاتف المجاني أو عبر حساب عناية العملاء على تويتر أو الزيارة الافتراضية وكذلك حجز موعد والذي يكون عبر الصفحة الخاصة بالخدمات الإلكترونية.