يبحث العديد من المستفيدين في برنامج الدعم على رقم تواصل حساب المواطن، وهل يتواجد بالفعل طريقة تواصل يمكن أن يتم عليها تقديم الشكاوى والاعتراضات من خلاله، فأشار عناية المستفيدين بان يوجد 4 وسائل للاتصال والتواصل مع برنامج حساب المواطن، والذي يتم الاستجابة فيهم بشكل سريع جدا، وذلك لحسن الكفاءة العالية وسهولة التواصل وحل المشاكل في وقت قصير جدًا.
رقم تواصل حساب المواطن
يبحث العديد من الأشخاص على رقم التواصل الصحيح الخاص بحساب المواطن، وهل يتم الاستجابة عليه بالفعل، فقد قدمت خدمة عناية المستفيدين بتوضيح هام عبر موقع تويتر بان يمكن لجمع الأشخاص المستفدين من دعم برنامج حساب المواطن أن يتقدمون في جميع شكواهم أو اعتراضهم من خلال أربع طرق تواصل ومن ضمنهم رقم خاص بحساب المواطن والذي يتم الاستجابة عليه بشكل سريع وهو (19912)، والذي يتم حل المشكلة في وقت قصير أن تواجدت.
طريقة تقديم اعتراض لبرنامج حساب المواطن
قد أوضح برنامج حساب المواطن في الفترات السابقة عن طريقة تقديم الاعتراض على دعم حساب المواطن، وذلك في حالة أن المواطن يستحق الأهلية ولا يتم منحها له، أو في حالة لم يتم صرف الدعم بشكل كامل للمستحق، فيمكن للمستفيد أن يبدأ في اتباع هذه الخطوات وهي:
- يجب الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- يتم النقر على تسجيل الدخول.
- إدخال كلمة المرور والاسم بشكل صحيح.
- يتم النقر على القائمة الرئيسية.
- سوف تظهر العديد من الاختيارات، يتم اختيار الدفعات.
- يرجي النقر على الدفعة الجديدة.
- بعد ذلك يتم تقديم الشكوى.
- يجب وضع السبب الأوضح في تقديم الشكوى.
- يتم النقر على كلمة تقديم الاعتراض.
- سوف يتم تقديم الشكوي ومراجعتها وأخطار المستفيد بذلك من خلال الحساب الخاص به.
شروط الحصول على الدعم من حساب المواطن
يمكن لجميع المواطنين السعوديين الحصول على دعم برنامج حساب المواطن وذلك من خلال توافر هذه الشروط لديهم وهي:
- أن يكون من مواطنين المملكة السعودية.
- يشترط أن يكون الدخل الشهري له محدود.
- يجب أن لا يكون تم تواجده أو إقامته في السجون أو دار الإيواء بالمملكة.
- يشطرت أن لا يتجاوز خروجه من المملكة أكثر من 90 يومًا.
- يجب الالتزام بكافة الشروط والمستندات التي يطلبها البرنامج من المتقدم.
- يجب أن تكون جميع البيانات الخاصة بالمتقدم متوافقة مع الجهات الحكومية الخاصة.