قامت شركة المياه الوطنية بالسعودية بالإعلان عن عقوبة المستهلك لعدم سداد فواتير المياه المتراكمة عليه خلال المدة المحددة من قبل المؤسسة بعد إصدار فواتير الكهرباء، حيث لاحظت شركة المياه السعودية من خلال حسابها الرسمي على المواقع البحثية بشأن وجود الكثير من المواطنين الذين لم يقومون بسداد فواتير المياه لديهم، وعليه كان لابد من اتخاذ الإجراءات اللازمة ضدهم.
عقوبة المستهلك لعدم سداد فواتير المياه
قامت شركة المياه الوطنية بالمملكة العربية السعودية بتوضيح عقوبة المستهلك لعدم سداد فواتير المياه المتراكمة، والتي ينبغي أن يتم دفعها من قبل المستهلك بصورة شهرية كي لا تتراكم رسوم الفواتير على عاتق المواطن فلا يتمكن من سدادها، فمن الأفضل أن يقوم المواطن سدادها شهريًا، حيث كشف الشركة بأنه عقوبة عدم السداد تتمثل في فصل الخدمة عن المستهلك في حال ازدادت مدة السماح المحددة بعد وصول الفواتير إليه، وأشارت في بياناها بانه يمكن للمواطن المالك للعقار إجراء طلب من أجل إيقاف العداد بصورة مؤقتة عن طريق الفرع الإلكتروني بأي وقت كان.
حياك الله، نفيدك بأن تجاوز فترة السماح المحدودة لعدم السداد بعد صدور الفاتورة يتم فصل الخدمة، كما يمكن لمالك العقار طلب إيقاف العداد مؤقتا من خلال الفرع الإلكتروني https://t.co/s819a9zMlU في أي وقت يرغب، طاب يومك
— العناية بالعملاء (@NWCcare) August 5, 2022
كم فترة السماح المحدودة؟
وبعد التعرف على عقوبة المستهلك لعدم سداد فواتير المياه المتراكمة، فلقد تساءل أحد المواطنين حول كم فترة السماح المحدودة؟، فلقد أجاب الموقع الرسمي للعناية بالعملاء من خلال حسابه الرسمي على تويتر بأنها تعمل في ضوء التشريعات التنظيمية، ونوهت بأنه بعد إصدار الفواتير.
وإرسال التنبيهات إلى المستهلك من أجل السداد وتجاوز فترة السماح التي تم تحديدها بعد إصدار الفاتورة فإنه يتم فصل الخدمة، ثم أوجبت على المواطنين القيام بتحديث البيانات كي يضمنون استلام الفاتورة في المدة المحددة وبذلك يتلافون فصل الخدمة، كما وجهت بأهمية ترشيد استهلاك المواطنين لاستخدام المياه وباستخدامها في النافع فقط ومنع استخدامها في غير الحاجة وتجنب قيام الأطفال بترك صنابير المياه مفتوحة طوال الوقت.