يطرح مستفيدي الدعم المالي المقدم من حساب المواطن، هذا السؤال هل ستصرف الدفعات المتأخرة من وراتب حساب المواطن للمستفيدين مع إيداع أغسطس 2022، عبر منصة خدمة المستفيدين والتي تعد المتحدث الرسمي باسم البرنامج، إلى جانب التساؤل عن آليات تقديم الاعتراض بعد رفض الأهلية، وماهو مصير كل استلم رسالة مؤهل مع رفض المرفقات هل سيحصل على الدعم هذا الشهر أم يؤجل إلى دفعة سبتمبر 2022، دعوانا نوضح لكم الآن اهم ما ورد من قبل وزارة الموارد البشرية بشأن التساؤلات السابقة.
صرف الدفعات المتأخرة من وراتب حساب المواطن
عدد كبير من مستفيدي حساب المواطن تعرضوا إلى وقف صرف المعاش بشكل مفاجئ، نتيجة لعدد من الأسباب أهمها أدخل بيانات خاطئة، وعدم الالتزام بتحديث البيانات أول بأول، بالتزامن مع موعد الإيداع الشهري لدعم حساب المواطن يبدوا في التساؤل عن موعد صرف الدفعات المتأخر لهم، وعلية إجابة الوزارة بانه حتي وقتنا الحالي لم يتم تحديد موعد محدد لإيداع الرواتب المتأخرة من استحقاق الدعم.
الحالة مؤهل مع رفض المرافقات
ظهرت هذه الرسالة إلى عدد كبير من مسجلي دعم حساب المواطن الجدُد، وبدوا في التساؤل عن تفسير هذه الرسالة ومالذي يجب فعالة بعد ذلك، وإجابات عليهم الجهات المطلعة على برامج الدعم:
- كل من وصله هذه الرسالة فهو مقبول ومؤهل لاستحقاق الدعم.
- علية التوجه إلى منصة التسجيل وإعادة تقديم المستندات المطلوبة والتأكد من صحتها.
- يجب الانتهاء من ذلك قبل موعد الإيداع حتي يتمكنوا من صرف أولي دفعتهم في العاشر من أغسطس لعام 2022، وهو التاريخ الرسمي المحدد لصرف معاشات حساب المواطن مع التقديم أو التأخير يوم في حال مصادفة الإجازات الرسمية داخل الأراضي السعودية.
تقديم الاعتراض في حساب المواطن
بعد رفض الأهلية ليمكن مستفيدي الدعم، تقديم الاعتراض إذا تأكدوا من تطابق معايير شروط الاستحقاق عليهم، تقديم الاعتراض يتم خلال 90 يوم من رفض الأهلية وفق الخطوات التالية:
- انتقل إلى منصة حساب المواطن.
- سجل دخول على المنصة من خلال كتابة ” اسم المستخدم وكلمة المرور”.
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية ومن ثم أنقر على “الاستعلام عن الأهلية”.
- نشط رمز العين حتي تتمكن من معرفة أسباب الرفض.
- ومن بعدها انقر على تقديم اعتراض.