نشر برنامج الدعم المادي الأهم والأشهر بالمملكة العربية السعودية، رقم حساب المواطن المجاني للشكاوى والاستفسارات عبر حسابه الرسمي من خلال موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، وذلك بعد إعلان نزول الراتب بشكل رسمي اليوم الأربعاء العاشر من شهر أغسطس 2022، للدفعة الـ 57 لكافة المستفيدين المؤهلين حسب نتائج الأهلية الأخيرة، سواء كانوا من المستفيدين القُدامى، أو من المستفيدين المُسجلين حديثًا قبل تاريخ السادس عشر من شهر يوليو الماضي، حيث أن كل من سجل قبل هذا الموعد سوف تنزل نتائج أهليته مع دعم شهر سبتمبر المقبل.
ما هو رقم حساب المواطن المجاني؟
أشار خدمة المستفيدين التابع للبرنامج، عن أربعة قنوات لخدمة كافة المواطنين، من بينها رقم حساب المواطن المجاني، كما كشفت عن مواعيد عمل الرقم وخدمة العملاء، مشيرة إلى أنه مجاني بشكل كامل وليس عليه أي رسوم، وازدادت الاستفسارات والتساؤلات من قِبل المواطنين بعد إعلان صرف الدعم، حيث أن هناك قرابة 10.6 مليون فرد من المتسفيدين والتابعين حصلوا على الدعم بالفعل، وازداد عددهم بعد فتح التسجيل بأمر ملكي الشهر الماضي.
يمكنك التواصل مع البرنامج بشكل بسيط من خلال الاتصال بالرقم “19912” مجانًا، حيث يعمل من يوم الأحد إلى يوم الخميس، وذلك بدءًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الثامنة مساءًا، أي أنه يعمل اليوم الأربعاء، فضلاً عن وجود خدمة المستفيدين عبر منصة التواصل الاجتماعي “تويتر”، والتي تعمل يوميًا من الساعة الثامنة صباحًا وحتى العاشرة مساءًا، عدا يومي الجمعة السبت من الواحدة ظهرًا وحتى العاشرة مساءًا، وأخيرًا خدمة صوتك مسموع على مدار الساعة، عبر رابط البوابة الإلكترونية الرسمية.
هل نزل راتب حساب المواطن اليوم؟
أكد خدمة المستفيدين أن الراتب تم صرفه لفئة كبيرة للغاية من المستفيدين، ويتم الآن صرف الدفعات لباقي المؤهلين بالتدريج، حيث أنه مع نهاية اليوم الأربعاء سوف يكون قد حصل كافة المستفيدين على المبالغ المادية المستحقة لهم، ويختلف توقيت الإيداع باختلاف البنك الذي يتعامل معه كل فرد، فضلاً عن نزول الراتب الإضافي المقدم من الملك سلمان لأبنائه من المواطنين والمواطنات، ويستمر صرفه حتى نهاية العام الميلادي الجاري كما تم الإعلان مسبقًا.