يتم تقديم اعتراض حساب المواطن على الدفعة المستحقة من خلال الرابط الإلكتروني الخاص بهذا البرنامج، يعد هذا الدعم الوطني من أكبر البرامج المقدمة من قبل الحكومة السعودية لمواطنيها ذوي الدخل القليل والمتوسط، والذي وضع بعد تدهور الأحوال المالية للجميع بعد جائحة كورونا وما عقبها من تدني في الأحوال الاقتصادية للأفراد، ويهدف هذا الدعمي إلى تحسين أوضاع السعوديين وتوفير كافة احتياجاتهم، ويتم الصرف في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي، ويتم القبول طبقا لتلك الضوابط التي وضعت خصيصا لقبول الأهلية والاستحقاق.
اعتراض حساب المواطن
يتم تقديم الاعتراض على نتيجة الأهلية والاستحقاق الخاصة بالبرنامج الدعمي حساب مواطن عبر الموقع المنصب خصيصا لتلك الخدمة التي يبحث عنها الكثير وهذا في فترة لا تتجاوز التسعين يوما من تاريخ إصدار النتيجة، وهذا من خلال خطوات تتمثل فيما يلي:
- تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بحساب مواطن.
- ومن ثم كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة.
- الضغط على أيقونة الخدمات الإلكترونية المقدمة من المنصة.
- اضغط على أيقونة “الدفعات المالية“.
- ثم قم بتحديد نوعية الاعتراض المقدم سواء لعدم استلام الدفعة المستحقة أو غيرها.
- وأخيرا قم بالضغط على الأيقونة الخاصة “إرسال”.
- ستقوم الجهات المعنية بدراسة الحالة والرد على المستفيد في أسرع وقت.
اعتراض حساب المواطن صوتك مسموع
تعمل الحكومة السعودية دوما على تطوير الخدمات المقدمة من خلالها للمواطنين، ومن أهم تلك الخدمات حساب مواطن هذا البرنامج الدعمي الذي يستفيد منه العديد من المواطنين، ويمكن تقديم الشكوى الخاصة بالمنتفع عبر المنصة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج، كما كفلت الجهات المعنية خدمة الاتصال عبر هذا الدعمي وهذا تسهيلا على القاعدة الكبيرة من المواطنين، ويتم هذا من خلال الأرقام التالية:
- 19912 هو الرقم المجاني الموحد الذي يمكن لجميع المنتفعين الاتصال من خلاله وتقديم الشكوى مع إملاء كافة البيانات الخاصة،وهذا بداية من يوم الأحد إلى الخميس من الثامنة صباحا حتى العاشرة مساءا.
- كما تم توفير رقم 19911 تلك الخدمة الجديدة “صوتك مسموع”.
- أو يقدم الاعتراض عبر الرابط المخول بتلك الخدمة.
- ثم يأتي دور الصفحة الخاصة على حساب تويتر.