أعلن برنامج حساب المواطن العديد من الطرق الجديدة والسحرية في حذف المستندات المرفوضة من حساب المستفيد الشخصي على الموقع الإلكتروني، والذي كان يتقدم بسببه العديد من الشكاوى عبر موقع توتير، واكد برنامج الدعم بان المستندات المرفوضة سوف يتم حذفها بشكل نهائي من الموقع الإلكتروني ويمكن المستفيد تقديم المستندات والوثائق المطلوبة بشكل صحيح مرة أخرى.
حذف المستندات المرفوضة من حساب المستفيد
يبحث العديد من المستفدين فى برنامج حساب المواطن عن الطرق الصحيحة في حذف المستندات المطلوبة وذلك من خلال هذه النقاط وهي:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الخاص بحساب المواطن.
- النقر على أيقونة تفاصيل الطلب.
- الضغط على إدارة المرفقات.
- يتم تحديد المرافق المرفوضة وحذفها.
- بعد ذلك يتم وضع المرافق الصحيحة وتحميلها مرة أخرى.
الاعتراض في حساب المواطن
أعلن برنامج الدعم حساب المواطن بان يمكن لجميع المستفيدين الاعتراض على نتائج الأهلية أو استحقاق الدعم من بعد إيداع دعم حساب المواطن وحتى مرور ثلاثة أشهر، وفي حالة أن مر ثلاثة أشهر لا يمكن للمستفيد التقديم مرة أخرى إن لم يعترض، وفي حالة تقديم الاعتراض يجب اتباع هذه الطريقة وهي:
- الدخول على موقع حساب المواطن.
- النقر على الحساب الخاص بالمستفيد.
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية.
- عرض الأهلية.
- النقر على الاعتراض.
- يرجي النقر على الموافقة بالشروط والأحكام.
- إدخال سبب الاعتراض على الأهلية.
- رفع المستندات والبيانات المطلوبة مرة أخرى بشكل صحيح.
- النقر على رفع طلب الاعتراض.
- يرجى أن يتم متابعة الطلب من خلال نافذة طلباتي.
الاستعلام على نتيجة حساب المواطن برقم الهوية
يتساءل العديد من المواطنين عن كيفية الاستعلام عن نتائج حساب المواطن من خلال رقم الهوية، وأشار البرنامج بان يمكن أن يتم وضع رقم الهوية في الاستعلام عن النتيجة بدون الحاجة إلى رفع العديد من المستندات أو الوثائق المطلوبة من المستفيد، وذلك من خلال اتباع هذه البيانات.
- الدخول على حساب المواطن الرسمي.
- النقر على تسجيل البيانات الخاصة بحساب المستفيد.
- النقر على الاستعلام بالهوية الوطنية.
- يرجى إدخال رقم الهوية بشكل صحيح.
- النقر على الاستعلام الآن.
- سوف يتم ظهور جميع البيانات الخاصة بالاعتراض.