يسأل العديد من المستفيدين من برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية عن معنى حساب المواطن قيد الانتظار، بالإضافة إلى الاستفسار عن حل مشكلة حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف، وهل سيؤثر ذلك على الإيداع وحصولهم على الدعم من البرنامج في الميعاد المحدد، حيث واجه بعض المستفيدين من البرنامج بالتزامن مع إيداع حساب المواطن مشكلة حالة الدفعة تحت الإجراء للصرف، وحساب المواطن قيد الانتظار؛ ولذلك تابع هذا المقال لتعرف كل ما يخص هذا الموضوع بالتفصيل.
معنى حساب المواطن قيد الانتظار
أوضحت خدمة العملاء أن ظهور مشاكل قيد الانتظار للمستفيدين من برنامج حساب المواطن يُقصد بها الآتي:
- يعني هذا أنه جاري إيداع حساب المواطن، ولكن يكون هناك مشكلة في حساب المستفيد البنكي.
- وبالتالي يجب تعديل بيانات الحساب البنكي.
- والجدير بالذكر أن الإيداع في البرنامج يكون مستمراً إلى يوم الأربعاء من شهر أغسطس 2022
- بينما إذا ظهر لبعض المستفيدين أن حالة الدفعة لا يوجد، فهذا معناه أنه غير مستحق للحصول على الدعم من حساب المواطن.
- كما أوضحت خدمة العملاء أن حل مشكلة عدم نزول حساب المواطن في موعد الصرف المحدد تكون من خلال القيام بتحديث حساب المواطن.
- بالإضافة إلى القيام بحذف جميع المستندات المرفوضة.
- وبالتالي رفع مستندات أخرى حديثة؛ وذلك حتى يتم إثبات صحة البيانات التي تم تسجيلها في الطلب.
- كما يجب التأكد بأن العقد الإلكتروني المخصص مسجل بشكل صحيح.
- ومن ثم عليك الذهاب إلى البنك المسجل به البيانات الخاصة بك والمتعلقة بالدعم.
- وبالتالي يتم دراسة مراجعة كل الدفعات المضافة؛ وذلك لأنها تكون معلقة ويجب تفعيلها.
خطوات الاستعلام عن برنامج حساب المواطن
يمكن لجميع المستفيدين من الدعم الاستعلام عن برنامج حساب المواطن من خلال مجموعة من الخطوات، وهي كالتالي:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بحساب المواطن.
- ثم قم بكتابة اسم المستفيد وكلمة المرور.
- ومن ثم عليك النقر على تبويب تسجيل الدخول.
- وبعدها انقر على تسجيل الدخول لقائمة حسابي.
- ثم عليك أن تختار تبويب الاستعلام عن الأهلية.
- ومن ثم قم بكتابة رقم الهوية الوطنية ورمز التحقق.
- وبعدها قم بالنقر على تبويب الاستعلام.
- ثم عليك الانتظار حتى يظهر لك هل المستفيد مؤهل أو غير مؤهل.
شارك
تعليقات