مؤخرًا اشتكي مستفيدي حساب المواطن من عدم نزول الدعم لهم، بينما آخرون عانوا من مشاكل أثناء التسجيل وعدد من المشاكل الأخرى، ولذا نجد برنامج حساب المواطن قام بتفعيل أكثر من قناة لسهولة التواصل مع المستفيدين من الدعم والرد على أسئلتهم واستفساراتهم بأقرب وقت ممكن، ومن ضمن هذه القنوات هي خدمة صوتك مسموع حساب المواطن، وفي مقال اليوم سنوضح لكم قنوات التواصل مع برنامج الدعم بكل سهولة وتقديم أي استفسار أو أي شكوى.
خدمة صوتك مسموع حساب المواطن
تم إطلاق مجموعة من القنوات الرسمية من أجل التواصل بشكل رسمي مع خدمة عملاء برنامج حساب المواطن، وذلك من خلال الاتصال على الهاتف أو من خلال منصات التواصل الاجتماعي “تويتر”، وتأتي طرق التواصل مع برنامج حساب المواطن والتي من ضمنها صوتك مسموع على النحو التالي:
- خدمة صوتك مسموع بحساب المواطن.
- حساب خدمة العملاء على تويتر.
- رقم حساب المواطن المجاني للشكاوي على الرقم 19912.
- البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن.
طريقة التسجيل في حساب المواطن
وضحنا لكم خدمة صوتك مسموع حساب المواطن وقد وضحنا لكم أكثر من طريقة للتواصل مع حساب المواطن، ويمكن التسجيل في البرنامج على النحو التالي:
- عليك التوجه في البداية إلى البوابة الإلكترونية، ثم الضغط على تسجيل جديد.
- ابدأ في كتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بك وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- دون بعدها اسم المستخدم وكذلك كلمة المرور الخاص بك لتسجيل الدخول على حسابك.
- ستصل إليك رسالة على الجوال بها كلمة سر، ثم بكتابة كلمة سر جديد ثم انقر على تغيير.
- اضغط على تعبئة/ استكمال الطلب، ثم ابدأ في تدوين كل البيانات الشخصية الخاصة بك، والتي هي بيانات العنوان والتابعين الإفصاح عن الدخل وبيانات العقارات وبيانات الحساب البنكي، ثم مراجعة، وبعد كل خطوة قم بالضغط على حفظ ومن ثم التالي.
- الخطوة ما قبل الأخيرة هي بيانات الحساب البنكي.
- اضغط على حفظ ثم التالي، ومن ثم انتظر حتى يقوم البرنامج بالرد عليك، وذلك بعد دراسة الأهلية الخاصة بالشخص المتقدم، وفي حالة توافر الشروط به يتم تقديم الدعم له فورًا.