توضح وزارة الموارد البشرية بشكل دائم جميع التفاصيل التي تخص نظام الضمان الاجتماعي، كما تقوم بالرد على تساؤلات واستفسارات المستفيدين من ضمنها كيفية التصرف عند نقص مبلغ الضمان الاجتماعي المطور، وتجدر الإشارة أن هذا النظام يهدف لحماية المواطنين اجتماعيًا عبر تقديم دعم مالي إلى بعض المواطنين، بالإضافة لتأهيل الشباب وتقديم خدمات تخص التوظيف إليهم، حيث يعمل الضمان الاجتماعي لتحقيق الكثير من الأهداف من ضمنها التحسين من الحالة الإقتصادية والإجتماعية عبر دعم الأسر والأفراد.
نقص مبلغ الضمان الاجتماعي المطور
كشفت وزارة الموارد البشرية كيفية التصرف عند نقص مبلغ الضمان الاجتماعي المطور المستحق للمستفيد، كما أوضحت أن قيمة الاستحقاق تحتسب للمواطن بشكل شهري بعد أن يتم مراجعة إجمالي الدخل المسجل من المستفيد، ومطابقتها مع البيانات الموجودة وذلك عبر الجهات المعنية، وشددت الوزارة بأن إذا تبين للمستفيد نقص مبلغ الاستحقاق أو زيادة بالمعاش، يستطيع تقديم شكوى مالية عبر منصة وزارة الموارد مع رفع جميع الوثائق والمستندات التي تدعم الشكوى.
آلية رفع شكوى مالية الضمان المطور
تطرح دائمًا وزارة الموارد الكثير من المحاور التي تخص نظام الضمان الاجتماعي الذي تم طرحه لتوفير دعم لمجموعة من المواطنين المنطبقة عليهم الشروط، وذلك بهدف مساعدتهم في الحصول على حياة كريمة، وقد أوضحت الوزارة إمكانية تقديم شكوى عند نقص مبلغ الدعم المستحق، ويكون ذلك عبر اتباع تلك الخطوات:
- الولوج إلى وزارة الموارد.
- الذهاب إلى أيقونة دفعات مالية.
- تحديد خيار تقديم شكوى مالية.
- رفع المستندات والوثائق الداعمة للشكوى.
آلية إضافة أفراد جدد للضمان الاجتماعي
كشفت وزارة الموارد البشرية أن دراسة الأهلية للمستفيد يتم القيام بها بدقة كبيرة، بعد أن يتم مراجعة جميع البيانات وعبر التواصل مع الجهات المعنية، وتعلن الوزارة نتائج الأهلية كل شهر قبل موعد صرف الدعم، وبالنسبة إلى إضافة تابعين جدد فقد أكدت الوزارة إمكانية الإضافة عبر تلك الخطوات:
- الولوج إلى منصة الضمان الاجتماعي.
- النقر على الخدمات الإلكترونية.
- النقر على إدارة التابعين.
- اختر التقديم الآن ،وستتحول إلى صفحة التابعين.
- قم بتحديد التابع الذي ترغب في إضافته.
- ثم قم بتعبئة البيانات بدقة، واضغط على التالي.
- ارفع الوثائق والأوراق، ثم اضغط على إضافة تابع.