تم الإفصاح من قبل برنامج حساب المواطن على أن النظر للقروض والالتزام المالي لا يتم الاعتماد عليه ولا بد من معرفة الراتب الوظيفي بشكل كامل، بالإضافة إلى التأمينات وكتابة المرتب بشكل كامل، وذلك بسبب السؤال الذي يتردد كثيرا وهو هل تؤثر القروض على حساب المواطن، ومن خلال هذا البيان جاء أحد الردود على سؤال شخص من خلال الموقع الإلكتروني عبر تويتر ينص على أنه إذا كانت الزوجة لها داخل يصل جزء منه للقرض العقاري داخل هذا البرنامج فهل يحتاج دخل التابعين بشكل كامل، وهل يتأثر الدعم أم لا وأكد البرنامج أيضا على هذه التغريدة من خلال الحساب بأنه لا يتم النظر للقروض أو أي التزام مالي ولا بد من الابلاغ عن المرتب بشكل كامل بالإضافة إلى التقاعد والتأمينات وجميع البدلات والعلاوات.
تفاصيل الدعم في حساب المواطن
أوضح البرنامج عن إيداع أكثر من مليار ريال كدعم للمستفيدين من التطبيق ليتم اكتمال جميع الطلبات حيث تم زيادة عدد المستفيدين من خلال معايير الاستحقاق خلال الدفعة الرابعة والخمسين، كما أوضح أيضا أن جميع التعويضات التي يتم دفعها بأثر رجعي عن الدفعة السابقة لها فوصل إلى 17 مليون ريال، وبالتالي أصبح ما تم دفعه داخل البرنامج للمستفيدين يزيد عن 118,000,000 ريال.
وأكد أيضا مدير التواصل لهذا البرنامج بأن المستفيدين حصلوا على ما يزيد عن 75% خلال الدفعة الأخيرة، ووصل متوسط دعم الأسرة إلى 1065 ريال كما بلغ عدد أرباب الأسر ما يقرب من 2 مليون شخص، وذلك بنسبة 94% كما وصلت نسبة الأسر ما يزيد عن 92% منهم نسبة الإناث 44% والذكور 56%.

شروط الأهلية والاستحقاق
لابد من توافر جميع شروط الأهلية والاستحقاق داخل البرنامج حيث يكون المسجل سعودي الجنسية، ويتم استبعاد الابن والابنة والزوج والزوجة الغير سعوديين والذين يحملون بطاقات التنقل، بالإضافة إلى أن المستفيد لابد أن يكون مقيم بشكل دائم داخل السعودية وعدم الإقامة خارجها لمدة تزيد عن 90 يوم خلال آخر سنة، بالإضافة إلى أن لابد من عدم تواجد هذا الشخص في أحد الدور الحكومية أو السجون، بالإضافة إلى أن تكون جميع البيانات التي تم التسجيل بها مناسبة بشكل تام مع جميع معايير الاستحقاق وعدد الأفراد، بالإضافة إلى إعمار التابعين في حين كانت تزيد عن 18 سنة أو تقل.