كشف البرنامج عن سبب جديد ضمن أسباب عدم أهلية حساب المواطن وهذا السبب يخص المستفيد الرئيسي، وقد جاء هذا تزامناً مع اقتراب إيداع الدفعة الـ58 من دعم حساب المواطن، بهدف الحرص على مصلحة المواطنين واتخاذ كافة الإجراءات الضرورية لضمان صحة المعلومات والبيانات الخاصة بالأسرة المسجلة في البرنامج، لكي لا يتم حرمانها من مبلغ الاستحقاق الذي سوف يتم إيداعه في يوم الأحد المقبل في حسابات المستفيدين البنكية.
أسباب عدم أهلية حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن عن سبب مهم جداً من أسباب عدم أهلية حساب المواطن للفئات المستفيدة المسجلة في البرنامج والذي ينطبق عليها شروط الاستحقاق الخاصة بالبرنامج، حيث أن هذا السبب هو أن عدم أهلية المستفيد الرئيسي يؤدي إلى إلغاء استحقاق التابعين، وفي تلك الحالة يتم تقديم اعتراض على أسباب الأهلية بالإضافة إلى ضرورة تقديم المستندات المطلوبة في المدة المحددة وهي 90 يوماً من تاريخ صدور نتيجة الأهلية، حيث قم خدمة المستفيدين بالرد على هذا السؤال وهو وارد من احد المستفيدين عبر تويتر، والذي كان يسأل فيه إذا كان المستفيد الرئيسي غير مؤهل هل هذا يلغي استحقاق التابعين؟.
عدم أهلية العائل في حساب المواطن
وأما بالنسبة لامر فهناك بعض الأسباب المهمة التي يجب أن يتعرف المستفيدين عليها وهي كالتالي:
- إدخال بعض البيانات والمستندات والمعلومات الخاطئة في حساب المواطن.
- عدم التحديث للبيانات المطلوبة من المستفيد.
- أن يكون المستفيد الرئيسي مسجوناً.
- في حالة أن يكون المستفيد الرئيسي غير مؤهل.
- عندما لا تتطابق المستندات المقدمة من المستفيد مع مستندات الجهات المختصة.
- إذا كان راتب المستفيد زائد عن الحد المطلوب.
- في حالة أن يكون مقدم الطلب معتمداً على مأوى أو دار صحية.
تقديم اعتراض حساب المواطن
وفي حالة رفض الأهلية في حساب المواطن لابد من تقديم اعتراض على نتائج الأهلية وهذا من خلال اتباع بعض الخطوات الأتية:
- الدخول مباشراً على الموقع الالكتروني المباشر بوابة حساب المواطن.
- ثم سجل بيانات الدخول الخاصة بك.
- اضغط على كلمة إدارة الحساب.
- اضغط بعدها على “الحساب الخاص بي”.
- اختار تاريخ الاستحقاق واضغط عليه.
- تعرف على سبب عدم الأهلية.
- اختار على رفض الاعتراض.
- وقم بكتابة جميع البيانات المطلوبة منك.
- واضغط على إرسال.