يريد الكثير من المواطنين السعوديين في المملكة معرفة حل لعدم القبول في أهلية حساب المواطن، فقد تم تسجيل العديد من الأسر والأفراد التي هي بحاجة إلى دعم حساب المواطن، وبعدما جاء الأمر الملكي بفتح باب التسجيل مرة أخرى وفرح الجميع بهذا القرار ولكن فوجئ البعض بأنه أسمه لم يقبل في نتائج الأهلية، ولم يكن البرنامج مقتصرا يوماً على فئات معينة بل يتم تحديد الفئات التي تستحق الدعم فقط، حيث يقدم الدعم للأسر معدومي الدخل ومحدودي الدخل لذلك يظل السؤال الأكثر على مواقع السوشيال ميديا وهو ما سبب عدم قبول الأهلية بحساب المواطن.
ما سبب عدم قبول الأهلية بحساب المواطن
الكثير يتساءل حول الأسباب التي تؤدي إلى عدم القبول في أهلية حساب المواطن، وإليكم الأسباب التي تؤدي إلى عدم القبول في الدعم وهي:-
- عدم تحديث البيانات الشخصية بالمستفيد وهذا الأمر يجعل حسابك يتوقف ويظهر بأنك غير مؤهل ولكي تستطيع تفعيل حسابك مرة أخرى يجب الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- الضغط على خدمة دراسة الأهلية.
- سيظهر أمامك ثلاث خيارات تستطيع الأختيار من بينهم والخيارات هي: مؤهل وغير مؤهل أو لم يستوفى به دراسة حالة الأهلية.
- وسيظهر أخر معاد لدراسة الأهلية إذا كان حسابك غير مؤهل.
- ستجد في نفس الصفحة عدد المواطنين المؤهلين لكي تحصل على الدعم.
- ستظهر كافة المعلومات المتعلقة بالتابعين والأهلية الخاصة بهم.
- التعرف على على الحالات الخاصة بالأهلية في السابق.
كيفية الاعتراض على نتائج الأهلية لحساب المواطن
يستطيع أي مواطن قام بالتقديم على دعم حساب المواطن ولم يتم قبوله على البرنامج، ففي تلك الحالة يمكنه تقديم أعتراض على نتائج الأهلية ومن خلال الخطوات التالية يمكنك تقديم الأهلية:-
- الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- أضغط على إدارة الحساب.
- الضغط على الدخول للحساب الخاص بي.
- النقر على التاريخ الخاص بالأستحقاق.
- ستجد أمامك قائمة خاصة بالإحالة.
- سيظهر السبب وراء عدم أهليتك في البرنامج.
- ملئ كافة البيانات والمعلومات التي يتطلبها منك موقع حساب المواطن.
- الضغط على كلمة إرسال.
كيفية حل مشكلة عدم أهلية حساب المواطن
قام حساب المواطن بالتصريح على موقع تويتر الشهير، حول ما يقوم به المواطنين من الأسئلة الشائعة لعدم قبول الأهلية في حساب المواطن وطرق معرفة الأسباب التي تسبب عدم قبول أهليتك في الدعم، وجاء الرد بأنه يستطيع المواطن تحديث البيانات الخاصة به على الموقع لكي لا يتم توقف حساب المستفيد، بالإضافة إلى إرفاق المستندات والأوراق التي يجب تقديمها وقت التسجيل، بالإضافة إلى أن فترة الأعتراض على الأهلية تظل لفترة ثلاث شهور كحد أقصى من بعد ظهور نتائج الأهلية.