تقدم الحكومة الكثير من برامج الدعم المتنوعة لذوي الدخل المحدود والفئات الأكثر احتياجًا من ضمنها برنامج حساب المواطن، الذي يساعد العديدين منذ انطلاقه للمرة الأولى بنهاية عام 2017، والجدير بالذكر أن الحساب الرسمي للبرنامج على منصة تويتر يحرص دائمًا على الإجابة لجميع الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالمستفيدين، فما يكون معني حالة الدفعة الحالية لا يوجد في حساب المواطن التي تظهر لدى الأفراد.
معني حالة الدفعة الحالية لا يوجد في حساب المواطن
يستمر برنامج حساب المواطن في الإجابة على تساؤلات المستفيدين ولذلك أوضحت خدمة المستفيدين أن ظهور عبارة لا يوجد عند الاستعلام عن حالة الدفعة الحالية، تعني أن الدخل الشهري للمستفيد الرئيسي والتابعين يتخطى الحد المانع، وجاء ذلك توضيحًا على تساؤل أحد المواطنين على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، والجدير بالذكر أن برنامج حساب المواطن قام بتحذير المستفيدين من إخفاء المعلومات التي تؤثر على أهلية الاستحقاق، لأن ذلك يعرض المستفيد لإيقاف الدعم وحرمانه لمدة لا تتجاوز عامين.
حل مشكلة حالة الدفعة الحالية لا يوجد
عند ظهور حالة الدفعات في حساب المواطن بعبارة (لا يوجد) فإن هذا معناه أن إجمالي دخل المستفيد يتخطى الحد المانع، حيث أن صرف دعم حساب المواطن المستفيد الأساسي حسب إجمالي دخل الأسرة وعدد الأفراد وأعمارهم في حال كانت أكبر من 18 عام أو أقل، أما بالنسبة إلى صرف الدعم للفرد المستقل فيكون طبقًا إلى مجموع دخله، ولكن في حال عدم تجاوز دخل المستفيد للحد المانع فيكون من الضروري تحديث البيانات الخاصة بالدخل، ثم إعادة تسجيل مصدر الدخل بشكل صحيح، وبعدها تقديم اعتراض على قيمة الدعم.
الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
تعمل وزارة الموارد على مراجعة بيانات المستفيدين بشكل مستمر وتطابقها مع المعلومات الموجودة على قاعدة بيانات الوزارة وذلك في كل دورة من الاستحقاق وتعلن عن نتائج الأهلية شهريًا، ولذلك يستطيع للمستفيدين الاستعلام عن أهلية الدفعة الجديدة من حساب المواطن 1444 عبر هذه الخطوات:
- الولوج إلى بوابة حساب المواطن، ثم تسجيل الدخول.
- النقر على حسابي من القائمة الرئيسية.
- حدد استعلام عن أهلية.
- قم بإدخال رقم الهوية الوطنية، ثم كود التحقق.
- اضغط على أيقونة إستعلام.
- ستظهر حالة المستفيد إذا كان مؤهل أو غير مؤهل.