يتم توفير رقم حساب المواطن للمستفيد من هذا التطبيق حتى يتم تسهيل عملية التواصل بشكل مباشر للحصول على جميع الخدمات، فهو يهدف إلى توفير أرقام مجانية مباشرة يتم من خلالها تقديم الشكاوي والاعتراضات، ويتساءل البعض عن رقم التواصل مع حساب المواطن في حين كان يرغب بتقديم شكوى عن مبلغ الدعم الذي قام بصرفه أو للاستفسار عن بعض الأمور الأخرى، فهذا التطبيق أحد التطبيقات المميزة التي تم توفيرها من قبل الجهات الحكومية داخل السعودية، حتى يعمل على توفير مستوى معيشي أفضل خاصة للأسر محدودة الدخل، ويمكن من خلاله تحديد الدعم لها ويتم الحصول عليه بشكل شهري.
رقم التواصل مع حساب المواطن
يعمل برنامج حساب المواطن على توفير مبلغ دعم للمواطن يتم الحصول عليه يوم 10 من كل شهر، وهذا البرنامج يتم تطويره بشكل مستمر فتم من خلاله توفير خاصية يتم من خلالها عرض المشاكل والشكاوى الخاصة بالمستفيدين من التطبيق، كما تمت الإشارة إلى توفير قنوات متعددة تم الحصول عليها من هذا الحساب بشكل رسمي على العديد من مواقع التواصل الاجتماعي، كما تمت الإشارة إلى التطبيق بأنه من أفضل الوسائل التي تعمل عبر وسائل التواصل مع العملاء طبقا للطريقة المفضلة لديهم.
رقم حساب المواطن ومواعيد العمل
يمكنك الاستفادة من الرقم المجاني لحساب المواطن لتقديم الشكاوى أو الحصول على الاستفسارات المتعددة من خلال الاتصال على رقم 19912، ويشترط الاتصال في الموعد المحدد لخدمة العملاء المتواجدين داخل المؤسسة، فيتم العمل من يوم الأحد إلى يوم الخميس، وذلك من الساعة الثامنة صباحا إلى الساعة 10:00 مساءا، كما يمكنك أيضا التواصل من خلال البوابة الإلكترونية بشكل مستمر طوال اليوم، وتستطيع التواصل من خلال الموقع الإلكتروني تويتر بشكل مستمر أيضا.
يعمل التطبيق على توفير العديد من الخدمات الإلكترونية التي من أهمها خدمة صوتك مسموع، وهي خدمة تم توافرها ليستطيع العميل الاتصال بشكل مباشر مع العملاء للحصول على أفضل الحلول والحصول أيضا على إجابات متعددة لاستفسارات العميل من خلال هذه الخدمة، كما أنه يعمل على توفير مستوى تفاعلي بشكل سريع.
طريقة تسجيل حساب لدى حساب المواطن
يمكنك تسجيل حساب جديد داخل برنامج حساب مواطن من خلال اتباع الآتي:
- التوجه إلى الرابط المباشر الخاص بالبرنامج
- الضغط على خانة تسجيل جديد.
- قم بمليء جميع البيانات المطلوبة ثم كتابة رقم التحقق.
- اضغط على خانة التسجيل.