تحذر منصة “أبشر” بأهمية عدم التجاوب مع رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب أي معلومات شخصية، أو سداد مبالغ مالية، وذلك حفاظًا على سلامة المستخدمين وحمايتهم من الاحتيال الإلكتروني.
أبشر تحذر التجاوب مع رسائل طلب المعلومات الشخصية
تعد منصة “أبشر” منصة حكومية سعودية توفر العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين، والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى خدمات مثل الإجراءات الحكومية، الخدمات الصحية، الخدمات العامة، والخدمات الأمنية والقضائية، وقد شددت المنصة على أهمية عدم الرد على رسائل البريد الإلكتروني التي تطلب أي معلومات شخصية أو تحويل مبالغ مالية، حيث أن هذه الرسائل قد تكون عمليات احتيالية، تستهدف الحصول على معلومات شخصية حساسة، أو الحصول على أموال بطرق غير شرعية.
نصائح لتجنب الاحتيال الإلكتروني
وتنصح المنصة المستخدمين بتحميل التطبيق الرسمي للمنصة على هواتفهم المحمولة، أو استخدام منصة أبشر من خلال رابطها الرسمي، حيث أن ذلك يضمن الوصول الآمن إلى الخدمات الحكومية المتاحة على المنصة، ويجب على المستخدمين أيضًا تجنب فتح الروابط التي تأتي في رسائل البريد الإلكتروني الغير معروفة، وعدم الرد على الرسائل التي تطلب أي معلومات شخصية أو تحويل مبالغ مالية.
المزيد من التوجيهات
ويجب على المستخدمين الإبلاغ عن أي رسائل بريد إلكتروني مشبوهة، أو محتملة للاحتيال عن طريق الاتصال بالدعم الفني للمنصة، حيث يمكن للفريق الفني في المنصة التحقق من صحة الرسالة، واتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة وجود أي خطر على سلامة المستخدمين، وأخيرًا، يجب على المستخدمين البقاء حذرين، ومنتبهين عند استخدام الإنترنت، وتجنب فتح الروابط المشبوهة، والرد على الرسائل التي تطلب أي معلومات شخصية، أو تحويل مبالغ مالية، حفاظًا على سلامتهم وحمايتهم من الاحتيال الإلكتروني.
خدمات إلكترونية لمواطنين المملكة
توفر منصة “أبشر” العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، وتشمل هذه الخدمات:
- الإجراءات الحكومية: مثل إصدار الهوية الوطنية، وتجديد جواز السفر، والإجراءات الجمركية، وتسجيل المركبات، والتحقق من الرخصة الصحية، والتحقق من الإقامة، وغيرها من الخدمات.
- الخدمات الصحية: كحجز مواعيد العيادات الخارجية، والاستفسار عن الخدمات الصحية المتاحة، والتحقق من الوصفات الطبية.
- الخدمات العامة: الدفع الإلكتروني، والتحقق من البيانات الشخصية، وتحديث العنوان، والتحقق من حالة الطلبات الحكومية، وغيرها من الخدمات.
- الخدمات الأمنية والقضائية: يمكن للمستخدمين الوصول إلى الخدمات الأمنية والقضائية عبر المنصة، مثل تقديم البلاغات الأمنية، والتحقق من حالة القضايا، وتحديث البيانات الأمنية، وغيرها من الخدمات.