أعلنت وزارة الموارد البشرية 3 خطوات صحيحة في حل مشاكل عدم صرف حساب المواطن، والذي تواجه العديد من المواطنين السعودي في عدم صرف الدفعة رقم 58 في المملكة إلى هذا الوقت الحالي، وكما أن الشكاوى تزداد ساعة عن أخرى، فلذلك قدم برنامج حساب المواطن من خلال الصفحة الرسمية على موقع توتير، الخطوات الأمثل في حل مشاكل الصرف.
حل مشاكل عدم صرف حساب المواطن
بعد صدور نتائج الأهلية لجميع المواطنين المستفيدين من برنامج حساب المواطن، تم إخطارهم بالتأهيل والقبول في البرنامج، وللمستفيدين الذي تم تأهلهم ويعانوا من مشاكل في صرف الدعم، يمكنهم اتباع هذه الحلول الأمثل في هذه المشكلة وهي:
- مراجعة البنك: يجب على المستفيد الذهاب إلى البنك ويتأكد من إيداع الدعم المالي المخصص في الحساب البنكي الخاص به، ومن أن جميع البيانات المداخلة في حسابه مطابقة ومتوافقة مع البيانات الخاصة به.
- تقديم شكوى: يجب على المواطن أن يقوم بتقديم شكوى من خلال صوتك مسموع لمعرفة أسباب عدم صرف الدعم المالي المخصص.
- مراجعة البيانات: على المواطن المستحق أن يقوم بمراجعة البيانات، وان برنامج حساب المواطن يقوم بإخطار المتقدمين بتأهيلهم إلى الدعم ولكن عدم استحقاقهم إلى المبلغ المالي، فيجب معرفة ذلك أولا.
هل الوظيفة تؤثر على حساب المواطن
أعلن حساب المواطن بان أهم الشروط الأساسية هي الإفصاح عن الدخل الشهري الخاص بالمستفيد والمتقدم، وفى حالة تواجد وظيفية والدخل الشهري الخاص به محدود فيمكنه استحقاق الدعم، وفي حالة إن كانت الوظيفة راتبها الشهري مرتفع عن الحد المانع في حساب المواطن، فهنا لا يتأهل المتقدم في برنامج الدعم الخاص بحساب المواطن.
شروط حساب المواطن الجديدة
والجدير بالذكر أن البرنامج قام بالتوضيح مرة أخرى لشروط الاستحقاق والأهلية في برنامج حساب المواطن، وهي الآتي:
- أن يكون المتقدم مقيم في المملكة.
- على المتقدم عدم مغادرته المملكة في آخر 12 شهرًا قبل التسجيل.
- أن يكون سعودي الجنسية.
- توافر جميع المستندات المطلوبة.
- أن يكون الدخل الشهري بالمتقدم محدود أو منخفض.
- عدم وصول الدخل الشهري للمتقدم إلى الحد المانع.
- أن يكون أكبر من 18 عامًا.
- عدم إقامته في دار الإيواء أو الرعاية الصحية التابعة للمملكة.