قامت وزارة الموارد البشرية بتوضيح خطوات تسجيل حساب المواطن 1445و هو البرنامج الذي قد تم إنشاءه خصيصا لتعويض المواطن عن أي ضرر أو اثر يقع عليه نتيجة الإصلاحات الاقتصادية التي تقوم بها المملكة العربية السعودية سواء كان هذا الضرر مباشرا أو غير مباشر على المواطنين وقد بات هذا البرنامج محط اهتمام واسع في المملكة.
تسجيل حساب المواطن 1445
يعمل برنامج تسجيل حساب المواطن 1445 على رفع الأعباء عن بعض فئات المجتمع التي قد تضرر من الإصلاحات الاقتصادية من خلال برنامج منظم يشمل توعية المواطنين بترشيد الاستهلاك وتقديم دعما نقديا لبعض المواطنين المستحقين.
حساب المواطن
ينبغي على المواطن المتضرر والذي يرغب بالاستفادة من هذا البرنامج أن يقرأ الشروط جيدا التي وضعتها الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية قبل التسجيل، ليعلم ما إذا كانت الشروط منطبقة عليه من عدمه.
- أولا بالنسبة لشرط الجنسية فينبغي أن يكون المستفيد مواطن يحمل الجنسية السعودية.
- أو يكون لديه بطاقة تنقل.
- لابد من إحضار بيانات كونه رب أسرة .
- ويعد رب الأسرة من كان شخصا مستقلا بالسكن.
- أو يعيش بمفرده.
- أو من كان يعول زوجه وأولاد.
- أو يعول كلا الوالدين أو أحداهما.
- وأيضا يعد كذلك من يعول أخوة من المعالين قانونيا أو يكون عائلا لأبناء بالتبني
- ومن ثم يعد ربا للأسرة ألمستوفي للشروط سواء كان ذكرا أو أنثى.
قنوات تقديم الخدمة
هناك 4 طرق للتسجيل في تلك الخدمة أوردتها الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وعلى المواطن التسجيل في أي منهم و للاستعلام عن الخدمة يمكن التواصل عن طريق القنوات الآتية
- الاتصال برقم 19912وذلك من الساعة الثامنة صباحا وحتى العاشرة مساءا من يوم الاحد الى يوم الخميس.
- كذلك هناك الحساب الرسمى لخدمة العملاء بموقع تويتر وهو ما يسمي باسم العناية باللمستفيدين.
- كما انه يمكننا التسجيل فى حساب المواطن عن طريق البوابة الالكترونية الخاصة بذلك.
- كما انه يمكن للمستحقين الاتصال بخدمة اخرى وهى خدمة صوتك مسموع.
ويعتبر هذا البرنامج الدعمي من اهم البرامج الدعمية التي تكشف عنها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة من اجل مساعدة الاسر المحدودة الدخل.