قد يتعرض بعض المواطنين إلى عدم قبول طلب الحصول على دعم حساب المواطن، لذلك يتجهوا للبحث عن أسباب عدم استحقاق حساب المواطن، وفي هذا الصدد قام البرنامج بالإجابة على تساؤلات المواطنين من خلال توضيح أسباب عدم الاستحقاق، وذلك بعد أن تم فتح باب التسجيل مرة اخرى عقب التعديلات الأخيرة التي طرأت على البرنامج.
أسباب عدم استحقاق حساب المواطن
يعتبر برنامج حساب المواطن أحد وسائل تقديم الدعم لمن يستحقونه من الأسر في المملكة العربية السعودية، وقد عمل البرنامج على توضيح الفئات الغير مستحقة والتي لا يمكنها الحصول على الدعم الشهري، وتتمثل أسباب عدم الاستحقاق فيما يلي:
- الجنسية الغير سعودية، فحساب المواطن برنامج دعم مقدم من جانب الحكومة السعودية للمواطنين الحاملين للجنسية السعودية وبطاقات التنقل فقط.
- عدم بلوغ سن الثامنة عشر.
- إقامة المتقدم خارج المملكة لمدة تزيد عن ثلاثة أشهر خلال السنة الأخيرة.
- بقاء المستفيد في دور الإيواء التي ترعاها الدولة أو وجوده في وقت سابق بأحد السجون.
- عدم توافق البيانات المعلن عنها من جانب المتقدم مع بيانات الجهات المسؤولة.
- تجاوز دخل الأسرة للحد الأدنى المعلن عنه من قبل إدارة البرنامج.
تقديم اعتراض على عدم الأهلية
صرح برنامج حساب المواطن في تغريدة على تويتر أنه في حال ظهور حالة (غير مؤهل) لأحد المتقدمين المستوفيين للشروط المعلنة، يمكنه تقديم طلب اعتراض من خلال تنفيذ الخطوات التالية:
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن السعودي.
- النقر على دراسة الأهلية من قائمة الخيارات.
- اختيار أسباب عدم الأهلية.
- تقديم طلب الاعتراض من خلال إرسال الوثائق والمستندات المطلوبة.
- بعد ذلك يتم إرسال الطلب.
- يتم الانتظار للحصول على رد طلب الاعتراض في أقرب وقت ممكن، أو يمكن الاستعلام عن طريق الدخول على الحساب واختيار اعتراضات الأهلية السابقة.
موعد نزول دفعات حساب المواطن
شهدت الساعات القليلة الماضية نزول الدفعة الـ ٥٨ الخاصة بشهر سبتمبر، حيث يتم صرف دفعات حساب المواطن في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي دون أي تغيير، ولكن في حالة مصادفة هذا اليوم لعطلة أو إجازة رسمية، فيتم تقديم أو تأخير إيداع الراتب في حسابات المستفيدين لمدة يوم واحد فقط.