بعد إيداع دعم الدفعة 58 من برنامج حساب المواطن ونزوله فى الحسابات البنكية للمستفيدين مضاف اليه الراتب الإضافي الذي امر به خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود، ولكن تفاجئ البعض بنقص الدفعات المالية المستحقة لهم عن الشهور الماضية، أو ظهور حالة استحقاق الصرف صفر، أو عدم نزول الدعم الإضافي لهم، من هنا كثرت شكاوي المواطنين والتساؤلات الواردة للبرنامج في كيفية تصرف المواطن في هذه الحالات، وجاء رد البرنامج بتقديم إعتراض واليوم أعلن البرنامج عبر حسابه الرسمي على تويتر بدء استقبال إعتراض حساب المواطن للدفعة 58، وسنتعرف سوياً على كيفية الإستعلام عن نتائج الإعتراض برجاء المتابعة.
رابط اعتراض حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن عبر حسابه الرسمي على تويتر عن رابط الإعتراض على دفعات الحساب باتباع الخطوات التالية:
- استقبال إعتراض المواطنين عبر رابط البرنامج.
- التسجيل من خلال الرابط في حساب المواطن.
- تحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين.
- إضافة التابعين الي البرنامج.
طريقة تقديم اعتراض حساب المواطن
كما أوضح البرنامج الخطوات التي يتبعها المواطن ليتمكن من تقديم إعتراض، كما يلي:
- قم بالدخول الي موقع حساب المواطن الالكتروني.
- ثم سجل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة السر.
- بعد ذلك اضف رمز التحقق المرئي.
- انقر علي تسجيل الدخول.
- ثم اختر ايقونة الدفعات المالية.
- قم بالنقر علي تقديم اعتراض.
- حدد نوع الاعتراض وسببه ثم انقر علي إرسال.
أسباب رفض طلب اعتراض حساب المواطن
أوضح البرنامج اسباب رفض الإعتراض وهي:
- تسجيل المتقدم لبيانات غير صحيحة أو بها أخطاء اوتضليل.
- أن يكون الطلب كاذب، وتم صرف الدعم فعلياً للمستفيد بالقيمة المستحقة له، لذلك نبه البرنامج علي المستفيدين، ضرورة إستخدام الحاسبة التقديرية لحساب المواطن لمعرفة قيمة الدعم.
- كما يتم رفض الطلب في حال ثبوت عدم أهلية المستفيد للإستفادة.
بدء استقبال إعتراض حساب المواطن
أعلن برنامج حساب المواطن بمنشور عاجل اليوم عبر حسابه الرسمي على تويتر عن بدء استقبال طلبات اعتراض المواطنين على الدفعة 58 لشهر سبتمبر 2022، كما أعلن أنه في حالة قبول الإعتراض سيتم الصرف للمواطنين بأثر رجعي عن الدفعات الغير مصروفة، وطالب البرنامج المواطنين المتقدمين بالإعتراض بمتابعة نتائج طلباتهم من خلال الرابط الرسمي للبرنامج.