وفر برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية رقم حساب المواطن الجديد الموحد المجاني، وذلك لكي تتمكن من التواصل بشكل دائم مع المواطنيين والمتابعين والإجابة على كافة استفساراتهم، ووفرت بجانب الرقم المجاني، إمكانية التواصل عبر البوابة الإلكترونية لخدمات حساب المواطن، ومركز الاتصال الذي يقدم خدماته عبر 19912 من الأحد للخميس من الساعة الثامنة صباحا حتى الثامنة مساءً، بالإضافة إلى خدمة المستفيدين التي توفر خدمتها يوميا من الساعة الثامنة صباحا وحتى الـعاشرة مساء، ماعدا الجمعة والسبت من الواحدة مساء وحتى الساعة الـعاشرة مساءً.
رقم حساب المواطن الجديد
ويمكنكم الاتصال على رقم الخاص ببرنامج حساب المواطن الجديد للاعتراض والاستفسارات والشكاوي، سواء كانت مشكلات في صرف حساب المواطن، أو استفسارات خاصة بدعم برنامج حساب المواطن، و شروط الأهلية والاستحقاق، وكيفية تحديث بيانات حساب المواطن، أو خطوات التسجيل الجديد في البرنامج، وغيرها من الاستفسارات الأخرى الخاصة بالبرنامج.
لذلك وفر برنامج حساب المواطن السعودي رقم شكاوى حساب المواطن وهو 19912، ويتم اتاحه الرقم من الأحد إلى الخميس، لاستقبال الدعم الفني لحساب المواطن الاتصالات من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءً.
وتعد خدمة صوتك مسموع إحدى الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن السعودي، وتهدف هذه الخدمة إلى توفير وتحقيق تطلعات المستفيدين على مدار الساعة، وذلك من أجل رفع جودة الخدمة، وهي قناة جديدة تتيح للمستفيد الدخول على بوابة البرنامج وكتابة جميع ما يواجهه من صعوبات أو استفسارات ثم رفع الطلب إلكترونيا، وسوف يرد عليه الفريق المختص بذلك.
خطوات التسجيل في برنامج حساب المواطن
ولكي تتمكن من التسجيل في برنامج حساب المواطن بالمملكة العربية السعودية، والاستفادة من خدماته، يجب عليك إتباع الخطوات التالية:
- أولا قم بإنشاء حساب جديد عبر البوابة الخاصة بالبرنامج.
- ثم قم بكتابة البيانات الشخصية مثل رقم الهوية وتاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- ومن ثم سيتم تسجيل الدخول للموقع، و استقبال رسالة على رقم الجوال الخاص بالمتقدم مزودة برقم السر المؤقت لإتمام التسجيل.
- بعد ذلك، قم بتغيير كلمة المرور.
- وإدخال البيانات كاملة.
- ورفع الوثائق المطلوبة.
- وأخيراً التأكد ومراجعة البيانات.