يمكن لمستفيدي الضمان الإجتماعي المطور استعلام برقم الهوية إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى المقر الخاصة بالمؤسسة، تقوم وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية بصرف المعاش في بداية كل شهر ميلادي داخل الحسابات البنكية للمواطنين، وفي حالة صادف اليوم عطلة رسمية أو إجازة نهاية الأسبوع يتم تأجيل الصرف ليوم قبله أو بعده.
الضمان الإجتماعي المطور استعلام برقم الهوية
يمكن لمستفيدي الضمان الاستعلام عن معاش الضمان الخاص بهم من خلال استخدام رقم الهوية وإتباع الخطوات الآتية:
- الدخول إلى موقع وزارة الموراد البشرية والتنمية الإجتماعية.
- الضغط على خدمة المستفيدين ومن ثم اختيار الضمان المطور.
- كتابة رقم الهوية الوطنية والرمز الأمني.
- النقر على خيار تسجيل الدخول.
- ملء النموذج الخاص بالبيانات للمستفيد مثل “اسم المستفيد والمستندات المطلوبة”.
- بعد ذلك إرسال الطلب وإنتظار الرد من قبل الضمان المطور لمعرفة إذا كنت مؤهل أو غير مؤهل.
- في حال كنت غير مؤهل يمكنك تقديم اعتراض.
أسباب إيقاف الضمان الإجتماعي المطور
توجد بعض الأسباب التي تؤدي إلى توقف الضمان عن المستفيدين في حال مخالفة هذه الشرروط وهي:
- إذا خالف المستفيد شروط الاستحقاق التي حددتها الوزارة.
- إذا ثبتت الوزارة عدم صحة البيانات التي قام المستفيد بإدخالها.
- عدم تجديد البيانات الشخصية التابعة للمستفيد في مدة أقصاها 30 يوم.
- إذا لم يلتزم صاحب المعاش بخطة التأهيل التي وضعتها الموارد البشرية.
- في حالة إثبات قدرة المواطن على العمل ولا يقوم بالبحث عن عمل.
- إذا تم قبول المواطن داخل أحد المؤسسات الحكومية التابعة للدولة.
- إذا قام المستفيد الأساسي بالتنازل عن المعاش.
- في حالة وفاة المستفيد الرئيسي.
خطوات التسجيل في الضمان الاجتماعي
قنوات التواصل مع خدمة المستفيدين
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الإجتماعية بعض قنوات التواصل بين المواطنين وخدمة المستفيدين والتي يمكنهم من خلالها أن يتواصلوا مع الضمان الاجتماعي، وهذه القنوات هي:
- منصة الدعم والحماية “sbis.hrsd.gov.sa“.
- التواصل عبر خدمة البريد الإلكتروني “[email protected]”.
- خدمة العناية بالعملاء عبر تويتر “HRSD_Care“.
- الموارد البشرية عبر تويتر “HRSD_SA“.
- البوابة الخاصة بالضمان القديم “صوتك مسموع “hrsd.gov.sa“.
- رقم الضمان الاجتماعي الموحد “19911”.
- الرقم الخاص بالدعم الفني للموارد البشرية “8001222777”.