تم إطلاق برنامج حساب المواطن من قبل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف أن يتم من خلاله تحسين الأوضاع الخاصة بمحدودي الدخل ومنخفض الدخل، وكانت قد تداولت العديد من الأسئلة التي تدور حول سبب عدم نزول حساب المواطن، ولذلك قامت وزارة الموارد البشرية بالرد علي استفسارات المواطنين حول هذا الأمر وهذا ما سوف نتناوله من خلال مقالنا اليوم.
ما سبب عدم نزول حساب المواطن
لقد أوضحت وزارة الموارد البشرية السبب وراء عدم نزول دعم حساب المواطن وأكدت علي المواطنين في حالة وجود أي مشكلة في برنامج حساب المواطن يرجي الاتصال علي الرقم المجاني الخاص بالبرنامج، ولقد وجدت الاسباب وراء تأخر نزول حساب المواطن والتي جاءت كالتالي:-
- في البداية يتم إيداع حساب المواطن بشكل تدريجي في كافة البنوك بالمملكة العربية السعودية، وتبدء في النزول بالبنوك الإدارية مثل بنك الراجحي والأنماء ومن ثم يتم نزولة في باقي البنوك الأخرى مثل بنك الاهلي ولذلك يجب التحلي بالصبر من قبل المستحقين حتي يتلقى البنك الدعم.
- في حالة أن يعاني الحساب البنكي الخاص بالمستفيد من أحدي المشاكل ولذلك وجب أن يتم حل المشكلة في البداية من خلال الاستعانة بالبوابة الإلكترونية للبرنامج من أجل حل المشكلة.
- في حالة مجاوزة دخل الأسرة الشهري عن الحد المحدد من قبل البرنامج لأي تم الحصول علي الدعم.
- في حالة عدم تحديث البيانات الخاصة بحساب المواطن.
- في حالة القيام بتسجيل معلومات وبيانات غير صحيحة أو القيام بتزويرها.
رابط الاستعلام لحساب المواطن برقم الهوية
ولقد أوضحت وزارة الموارد البشرية تلك الخطوات المتبعة من قبل المستفيدين حتي يتمكنوا من الاستعلام عن حساب المواطن برقم الهوية وذلك كالتالي:-
- في البداية يتم تسجيل الدخول إلي برنامج حساب المواطن.
- ويتم أدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- ورمز التحقق.
- ويتم اختيار خدمة الاستعلام عن حساب المواطن.
- ويتم ادخال البيانات المطلوبة من رقم الهوية وغيرها من البيانات المطلوبة.
- ومن ثم يتم الضغط علي استعلام.
- سوف تظهر كافة التفاصيل الخاصة بحساب المواطن والمراد أن يتم الاستعلام عنها من قبل المستفيد.