انتزامنًا مع إيداع معاش الضمان المطور في بنك الراجحي وبنك الرياض والأهلي وباقي البنوك بالمملكة، استعلم بعض المواطنين وكانت النتيجة نقص الضمان المطور والدفعات المودعة لبعضهم، وهنا نتعرف على ما ورد من وزارة الموارد البشرية بشأن أسباب النقص، وما هي الخطوات الصحيحة لرفع شكوى مالية لاسترداد تلك المبالغ، مع مصر مكس نتعرف على المزيد حول هذا الموضوع.
ما هي أسباب نقص الضمان المطور لبعض المستفيدين؟
قد يتم إيداع معاش الضمان المطور في حسابات المستفيدين البنكية مع وجود نقص في الدفعة المستحقة، فيحدث حالة من التذمر بسبب هذا الموضوع، حيث تقدم الحكومة السعودية إعانة مالية لمستفيدي الضمان من أجل توفير احتياجات أسرهم الأساسية، في ظل الصعوبات التي تواجه العالم أجمع خلال هذه الفترة وليست المملكة وحدها، وقد أعلنت وزارة الموارد عبر صفحتها الرسمية أن هناك عدة أسباب قد تؤدي إلى نقصان دفعة الضمان المطور للمستفيد:
- في حالة حدوث تغيير في بيانات المستفيدين.
- إذا كان أحد المستفيدين قد التحق بوظيفة جديدة أو تركها أو زاد راتبه.
- في حالة تغيرت ما لدى الأسرة من الممتلكات.
- إذا تغير عدد أفراد الأسرة، فإنه قد يسبب نقصان معاش الضمان المطور هذا الشهر.
تقديم شكوى مالية الضمان المطور
أوضحت وزارة الموارد أنه في حال التأكد من عدم وجود تغيير في البيانات أو الحالة الوظيفية للمستفيد أو غيرها من الأمور، فإن المواطن يجب عليه تقديم شكوى مالية بدءًا من يوم 10 في الشهر الميلادي ولمدة 30 يوما، وسوف يتم تعويضه عن المبلغ المستحق خلال راتب الشهر التالي، ومن المعروف أنه يمكنك الحصول على سكن مجاني لمستفيدي الضمان في حالة استوفيت جميع الشروط.
خطوات اعتراض الضمان المطر على الدفعة المالية
في حالة وجود نقص الضمان المطور، يحق للمستفيد تقديم شكوى مالية من خلال الدخول عبر موقع وزارة الموارد ومتابعة الخطوات التالية:
- بعد تسجيل الدخول بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على الدفعات المالية.
- اختر تقديم.
- تابع الخطوات المطلوبة حتى يتم رفع الطلب.
من المعلوم أنه يتم النظر ودراسة الاعتراض مرة أخرى، وفي حالة ثبت استحقاق المستفيد لمبلغ مالي إضافي، يكون ضمن الدفعات المرتجعة خلال الشهر القادم.