وضح برنامج حساب المواطن معني حالة الاعتراض منتهية في حسابات المواطنين المستفيدين من دعم البرنامج، حيث يتم صرف الدعم في أول عشرةً أيام من كل شهر ميلادي، ويقوم البرنامج بإيداع عدد كبير من المبالغ المالية للمواطنين المستحقين للدعم، من أجل رفع العبء عن كاهل المواطن السعودي نظراً للتغيرات الاقتصادية التي تقوم بها المملكة.
ما معني حالة الاعتراض منتهية؟
وضحت وزارة الموارد البشرية وحساب المواطن عبر خدمة المستفيدين على الموقع الرسمي لها عبر تويتر معني حالة الاعتراض منتهية، وأجاب البرنامج على استفسار أحد المستفيدين، أنه معني إنتهاء حالة الاعتراض هو قبول المواطن المستفيد من الدعم من أجل الحصول على دعمه بالدفعة القادمة، وإذا كان تم قبول اعتراض المستفيد قبل تاريخ 10 من الشهر الميلادي هو الموعد المحدد من أجل إيداع الدعم سيحصل المواطن على المبالغ المستحقة له، وبالتالي إبلاغ المتقدم باستيفائه لشروط الاستحقاق.
مدة تحديث بيانات حساب المواطن
وضح برنامج حساب المواطن أنه ضمن ضوابط وسياسات دعم البرنامج هو ضرورة تحديث المستفيد للبيانات الخاصة به، في مدة لا تتعدي الـ 15 يوم في حالة طرأ عليها أي تغيير، وذلك ضمن ما نصت عليه المادة 17 والتي جاءت من قبل إدارة البرنامج كالتالي:
“على المتقدم أو المستفيد الأساسي -بحسب الأحوال- تحديث حسابه الإلكتروني عند حدوث أي تغير على المعلومات والبيانات التي سبق له إدخالها وكان لذلك التغيير تأثير على دورة تقييم الأهلية والاستحقاق، وذلك خلال مدة لا تتجاوز (خمسة عشر) يومًا من تاريخ حدوث التغير”.
الفترة المحددة لقبول اعتراض حساب المواطن
يقوم البرنامج بالرد على اعتراض المواطنين بعد ظهور نتائج الأهلية على المبالغ المالية المستحقة لهم، في مدة أقصاها 90 يوم يوم أي ما يتراوح ما بين “شهر إلى ثلاثة أشهر”، هذا من تاريخ قبول طلب الاعتراض، وفي حالة قبول طلب الاعتراض المُقدم من المستفيد سيتم صرف الدعم المستحق للفرد بأثر رجعي، والتي تكون بحد أقصي خمسة أشهر، من تاريخ صدور أهلية المستفيد المقبول اعتراضه، وبالتالي لا يمكنه الاعتراض على الأهلية في حبن تجاوز المدة المحددة.
خطوات تقديم اعتراض على نتائج الأهلية
وفر البرنامج للمواطنين إمكانية تقديم اعتراض على نتائج الأهلية في حالة ثبوت استحقاقهم لمبلغ الدعم المُقدم من قبل البرنامج، وخطوات تقديم الاعتراض هي:
- الدخول إلى بوابة حساب المواطن.
- كتابة البيانات الخاصة بالمستفيد، ومنها:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- رمز التحقق.
- بعد ذلك الضغط على دراسة الأهلية.
- قم بالنقر على أسباب عدم الأهلية.
- ثم تقديم اعتراض.
- قم بالنقر على نوع المرفق الموجود بالقائمة.
- أدخل البيانات المطلوبة.
- استعراض الملف.
- اختار المرفق الموجود في ذاكرة التخزين المحلية.
- ثم اضغط اعتراض بعد الإنتهاء من رفع الملف.
0566686771