يتواصل برنامج حساب المواطن مع المستفيدين من خلال صفحته الرسمية على منصة تويتر والعناية بالعملاء والإجابة على الأسئلة التي ترد إليه ومنها، إذا طلع السجين هل ينقطع حساب المواطن عن زوجته حيث يتم التسجيل في حساب المواطن كمستفيد رئيسي باسم الزوجة في حال كان الزوج محكوما عليه ومسجون، ولذلك نتعرف على رد حساب المواطن على هذه الحالة إذا خرج السجين من حبسه هل يتم قطع الدعم عن الزوجة، سوف نتعرف على الإجابة ونتعرف على كيفية التصرف حيال هذا الموقف.
إذا طلع السجين هل ينقطع حساب المواطن عن الزوجة
يتم تسجيل الزوجة كمستفيد رئيسي في عده حالات منها دخول الزوج إلى السجن، وتقوم الزوجة بإدخال كافة البيانات وإضافة الأبناء كتابعين لها. في حال طلع السجين من محبسه قام حساب المواطن بتوضيح كيفية التصرف، وهو أن يقوم بالتسجيل من خلال موقع برنامج حساب المواطن عن طريق استخدام تسجيل جديد والاستفادة من الدعم وتكون الزوجة تابعا لرب الأسرة.
تسجيل جديد في الدعم
يتمكن المسجون بعد خروجه من السجن أن يقوم بتسجيل حساب جديد عن طريق:
- الدخول على الموقع الإلكتروني لبرنامج حساب المواطن.
- اختيار تسجيل جديد وتعبئة البيانات والدخول على المنصة.
- الضغط على تفاصيل الطلب.
- ثم تعبئة البيانات المطلوبة وتقديم الطلب والاستفادة من الدعم كتابع لدى لرب الأسرة.
آخر دفعه بالزيادة الملكية
تعد دفعة مارس التي يتم الحصول عليها يوم الخميس القادم التاسع من شهر مارس نتيجة لموافقة يوم الجمعة العاشر من الشهر أجازة رسمية، وهي آخر دفعة التي يتم نزولها بالزيادة الملكية التي تم إقرارها من قبل، ورد حساب المواطن على التساؤل حول استمرار الدعم والزيادة بأن البرنامج يعمل على المراجعة الدورية ودراسة ضوابط الدعم وسيتم الإعلان عن كافة القرارات في وقتها.
هل يتوقف حساب المواطن مع توقف الزيادة في مارس
ورد هذا السؤال إلى حساب المواطن وتم الرد بأن البرنامج يقوم دائما بمراجعة الضوابط الخاصة بالدعم، وسوف يتم الإعلان عن كافة المستجدات عن طريق البيانات الرسمية التي تصدر عن البرنامج وصفحاته الرسمية.